Crew Outlet Daily Worker Position
Jenelle Lindung Kowkab
October 7, 2026
Posisi Crew Outlet Daily Worker menuntut seseorang yang dapat memberikan layanan makanan dan minuman dengan standar tinggi di lingkungan outlet yang dinamis. Sebagai bagian dari tim di Pentacity Mall Balikpapan, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, menjaga kebersihan area kerja, serta memastikan setiap proses penyajian mengikuti prosedur operasional standar (SOP). Peran ini cocok bagi mereka yang memiliki semangat kerja tim, ketelitian, serta kemampuan berkomunikasi yang baik dalam situasi yang cepat.
Tanggung Jawab
- Menyiapkan dan menyajikan makanan kepada pelanggan dengan kualitas yang konsisten, sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan.
- Memastikan area outlet tetap bersih, rapi, dan higienis sepanjang jam operasional, termasuk peralatan dan ruang kerja.
- Menyambut dan melayani pelanggan secara ramah, profesional, serta responsif terhadap kebutuhan dan keluhan mereka.
- Bekerja sama secara sinergis dengan anggota tim lain untuk menjamin kelancaran layanan, mempercepat proses penyajian, dan menjaga kepuasan pelanggan.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun, terutama di bidang Food & Beverage atau retail.
- Berjenis kelamin laki‑laki dengan usia maksimal 28 tahun.
- Domisili di Balikpapan, Kalimantan Timur.
- Memiliki sikap jujur, disiplin, dapat dipercaya, serta mampu bertanggung jawab atas tugas yang diberikan.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan bersikap komunikatif dalam melayani pelanggan.
- Berorientasi pada kerja tim, mampu berkolaborasi dengan rekan kerja untuk mencapai hasil yang optimal.
- Kesediaan bekerja pada akhir pekan (weekend) serta mengikuti jadwal kerja yang telah ditentukan.
Informasi Tambahan
- Lokasi penempatan: Pentacity Mall, Balikpapan.
- Hari kerja: Senin hingga Minggu, tanpa hari libur tetap.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00 setiap harinya.
- Domisili calon pelamar harus berada di wilayah Balikpapan, Kalimantan Timur.
- Keterampilan khusus yang dibutuhkan meliputi pelayanan makanan, kerja tim, dan komunikasi efektif.
Setiap hari kerja akan dimulai dengan persiapan area outlet, termasuk penataan peralatan, pengecekan stok bahan makanan, serta briefing singkat dengan tim untuk memastikan semua anggota memahami tugas masing‑masing. Selama jam operasional, Anda akan melayani alur pelanggan dari pemesanan hingga penyajian, menjaga standar kebersihan, serta menanggapi setiap permintaan atau keluhan dengan sikap profesional. Kerjasama tim menjadi kunci utama, karena koordinasi yang baik memungkinkan layanan yang cepat dan memuaskan. Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan siap berkontribusi dalam lingkungan layanan makanan yang dinamis, posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan kemampuan operasional dan interpersonal Anda secara langsung di lapangan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now