Crew Outlet (Food & Beverage)
Nolly Adista
September 28, 2026
Posisi Crew Outlet pada divisi Food & Beverage menuntut kemampuan dalam menyiapkan serta menyajikan beragam minuman ringan dan wellness, sekaligus memberikan layanan prima kepada pelanggan. Kandidat akan bekerja di lingkungan yang dinamis, berinteraksi langsung dengan konsumen, dan berkolaborasi dengan tim outlet untuk memastikan operasional berjalan lancar.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyiapkan dan menyajikan minuman ringan seperti teh manis, es jeruk, serta minuman wellness termasuk juice, jamu, dan cold‑pressed juice sesuai standar brand.
- Melayani pelanggan dengan sikap ramah, profesional, dan komunikatif sesuai SOP Grooming & Greeting.
- Menjelaskan menu yang tersedia, membantu pelanggan dalam memilih menu, serta menangani pertanyaan atau keluhan terkait produk.
- Melakukan upselling dan memberikan rekomendasi produk kepada pelanggan.
- Mengoperasikan sistem POS/ESB dan memproses transaksi pembayaran baik tunai maupun non‑tunai.
- Menjaga kebersihan area service & dining serta peralatan kerja, termasuk melakukan pengecekan kebersihan secara berkala.
- Memberikan dukungan dalam input dan pengarsipan data administrasi outlet.
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kelancaran operasional outlet.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia tanpa batas maksimal.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pengalaman kerja minimal 1–2 tahun di bidang F&B seperti restoran, café, juice bar, atau bidang sejenis.
- Pengalaman menangani cold‑pressed juice, jamu, atau minuman ringan menjadi nilai tambah.
- Terbiasa menggunakan sistem POS, khususnya yang familiar dengan ESB.
- Memahami dasar food safety, kebersihan, dan penggunaan peralatan bar.
- Kemampuan komunikasi yang baik serta pelayanan pelanggan yang memuaskan.
- Percaya diri dalam melakukan upselling dan memberikan rekomendasi produk.
- Teliti, rapi, cekatan, serta mampu bekerja cepat dalam lingkungan yang dinamis.
- Mampu bekerja secara tim dan bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Bersedia ditempatkan di wilayah Tangerang, Tangerang Selatan, Jakarta Selatan, atau Jakarta Pusat.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Minggu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Keterampilan Utama
- Keterampilan melayani pelanggan.
- Keterampilan pelayanan makanan dan minuman.
- Kemampuan berinteraksi dengan pelanggan secara efektif.
Dengan memenuhi persyaratan di atas, kandidat akan berkontribusi secara signifikan dalam menciptakan pengalaman konsumen yang menyenangkan, menjaga standar kebersihan outlet, serta mendukung pencapaian target penjualan melalui strategi upselling yang tepat. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan layanan dan pengetahuan produk dalam industri makanan dan minuman yang terus berkembang.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now