Crew Outlet Senior Operations Coordinator
Sumerset wazir
August 31, 2026
Posisi Crew Outlet Senior Operations Coordinator menuntut kemampuan mengelola seluruh aktivitas harian sebuah outlet dengan fokus pada pelayanan pelanggan, pengendalian stok, kebersihan, serta pemeliharaan peralatan. Peran ini menjadi kunci dalam memastikan operasional berjalan lancar, mulai dari membuka outlet di pagi hari hingga menutup dengan semua proses tercatat rapi. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam mengoptimalkan pengalaman tamu sekaligus menjaga standar kualitas internal.
Tanggung Jawab Utama:
- Mengawasi dan memastikan semua kegiatan operasional harian outlet berlangsung sesuai prosedur.
- Menyambut pelanggan, memberikan rekomendasi menu, menangani proses kasir, serta menyiapkan pesanan dengan tepat waktu dan kualitas.
- Melakukan opname stok pada akhir setiap bulan untuk memastikan akurasi inventaris dan mengidentifikasi kebutuhan pengadaan.
- Menjaga kebersihan serta kerapihan area outlet, termasuk area layanan, dapur, dan ruang makan.
- Merawat dan melakukan perawatan rutin pada mesin serta peralatan yang digunakan dalam proses produksi dan pelayanan.
- Memproses semua transaksi kasir secara akurat, mencatat penjualan, dan menyiapkan laporan keuangan sederhana.
Persyaratan Pendidikan dan Demografi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Usia maksimal 25 tahun.
- Jenis kelamin laki-laki.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan; kandidat dapat memulai dengan pengalaman 0 tahun.
Keterampilan yang Diperlukan:
- Keahlian keuangan dasar untuk mengelola transaksi penjualan dan melakukan opname stok.
- Keterampilan komunikasi yang baik dalam berinteraksi dengan pelanggan serta rekan kerja.
- Kemampuan menyampaikan informasi secara ramah dan profesional, terutama saat merekomendasikan menu atau menjawab pertanyaan.
- Keterampilan berbicara di depan umum, yang berguna saat menjelaskan promosi atau memberikan penjelasan produk kepada tamu.
Waktu Kerja:
- Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut oleh perusahaan.
- Jam kerja tetap: 08:00 – 15:00 setiap hari kerja.
Sehari dalam peran ini biasanya dimulai dengan memeriksa kebersihan area kerja, memastikan mesin dan peralatan dalam kondisi baik, serta melakukan pengecekan stok awal. Selama jam operasional, karyawan akan melayani pelanggan secara langsung, mengoperasikan kasir, serta menyiapkan dan menyajikan pesanan. Di akhir hari, proses opname stok bulanan menjadi fokus utama untuk menyeimbangkan persediaan. Seluruh kegiatan tersebut membutuhkan ketelitian, kemampuan multitasking, serta sikap ramah yang konsisten untuk menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan layanan yang memuaskan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now