Qta FreshMart

Kabupaten Lumajang • Jawa Timur • Active until 03 Nov 2026

Rp 1.000.000 - Rp 4.000.000 • FULL TIME

Posisi Crew Store pada bagian Retail Operations menuntut seorang individu yang dapat mengelola operasional toko secara menyeluruh, mulai dari menjaga kebersihan hingga melayani pelanggan dengan standar tinggi. Peran ini cocok bagi mereka yang berada di rentang generasi milenial akhir hingga Gen Z, memiliki latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK, serta berpengalaman sekurang‑kurangnya satu tahun di lingkungan ritel. Dengan jadwal kerja Senin hingga Sabtu, pukul 08.00‑17.00, kandidat yang terpilih akan menjadi bagian penting dalam menciptakan pengalaman belanja yang nyaman dan efisien bagi konsumen.

Tanggung Jawab Utama:

Menjaga kebersihan dan kenyamanan area toko secara konsisten sesuai standar kebersihan yang telah ditetapkan.
Melakukan pengaturan dan penataan produk sesuai dengan SOP serta planogram yang berlaku, memastikan tampilan visual yang menarik.
Memberikan layanan pelanggan yang optimal, termasuk membantu memilih produk, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan keluhan sesuai prosedur.
Mempersiapkan pesanan pelanggan baik melalui kanal online maupun offline, memastikan akurasi dan ketepatan waktu.
Mempelajari dan menguasai pengetahuan produk secara mendalam untuk dapat memberikan informasi yang tepat kepada konsumen.
Mengoperasikan sistem kasir, memproses pembayaran, serta mengelola transaksi dengan akurat.
Menangani administrasi inventaris, mencatat masuk‑keluar stok, dan memastikan data persediaan selalu terbarui.
Berpartisipasi dalam kegiatan promosi produk, membantu tim meningkatkan penjualan melalui strategi penjualan yang efektif.

Persyaratan dan Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, tidak sedang menempuh kuliah; terbuka bagi fresh graduate atau mahasiswa tingkat akhir.
Usia maksimal 0 tahun (menunjukkan bahwa tidak ada batasan usia khusus).
Jenis kelamin perempuan.
Pengalaman kerja minimal satu tahun di toko retail, dengan pengalaman lebih dari satu tahun menjadi nilai tambah.
Memiliki kemampuan kerja sama tim yang baik, komunikatif, serta adaptif dalam menghadapi perubahan lingkungan kerja.
Berorientasi pada kepuasan pelanggan, dengan sikap ramah dan responsif.
Enerjik, teliti, serta memiliki manajemen waktu yang baik untuk menyelesaikan tugas secara efisien.
Jujur, bertanggung jawab, dan dapat diandalkan dalam menjalankan tugas harian.
Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem manajemen toko dan prosedur operasional.

Jam Kerja dan Hari Kerja: