Customer Account Management Officer
Bahira karuna (india) Ediline
September 26, 2026
Posisi Customer Account Management Officer bertanggung jawab untuk menghubungkan calon nasabah dengan produk pembiayaan kelompok, melakukan penilaian kelayakan, serta memastikan kelancaran pembayaran angsuran. Peran ini menuntut kemampuan adaptasi yang tinggi, komunikasi yang efektif, dan pemecahan masalah secara proaktif, terutama dalam konteks pekerjaan lapangan yang melibatkan interaksi dengan perangkat desa, RT, dan RW. Kandidat yang berhasil akan berperan sebagai penghubung utama antara perusahaan dan mitra usaha, sekaligus mengelola administrasi terkait proses pembiayaan.
Tanggung Jawab Utama
- Pencarian Mitra: Menidentifikasi dan mendekati calon nasabah atau mitra potensial untuk produk pembiayaan kelompok.
- Survei Lapangan: Melaksanakan survei kelayakan terhadap calon nasabah serta menilai kelayakan bisnis mereka secara menyeluruh.
- Sosialisasi: Menyampaikan informasi mengenai produk pinjaman kepada perangkat desa, RT, atau RW guna meningkatkan pemahaman dan minat mereka.
- Maintenance Angsuran: Memantau dan memastikan mitra melakukan pembayaran angsuran tepat waktu, serta menindaklanjuti keterlambatan bila diperlukan.
- Administrasi: Menyusun laporan hasil survei, melakukan pemberkasan dokumen, dan mendokumentasikan semua aktivitas lapangan secara akurat.
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia antara 18 hingga 32 tahun (maksimum 33 tahun).
- Gender: semua jenis kelamin.
- Memiliki kendaraan roda dua beserta SIM yang masih berlaku.
- Bersedia bekerja di lapangan secara aktif.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan; fresh graduate dipersilakan melamar.
- Kemampuan adaptasi, pemikiran komunikatif, dan alat pemecahan masalah menjadi nilai tambah.
Benefit yang Ditawarkan
- Gaji pokok yang kompetitif.
- Tunjangan bensin, pulsa, dan perawatan kendaraan untuk mendukung mobilitas kerja.
- Program BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
- Insentif atau bonus berbasis kinerja yang memberikan penghargaan atas pencapaian target.
Jam dan Hari Kerja
Hari kerja: Senin – Jumat
Jam kerja: 08:00 – 17:00
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
