Tanggung Jawab

• Menyambut nasabah dengan sikap ramah serta memberikan layanan yang profesional sesuai standar perusahaan.
• Melakukan pengecekan barang yang akan digadaikan dengan mengikuti prosedur Standar Operasional Prosedur (SOP) yang telah ditetapkan.
• Menjalankan proses transaksi gadai secara cepat, tepat, dan akurat, mencakup pencatatan data serta penanganan dokumen.
• Melayani kebutuhan transaksi nasabah, termasuk pembayaran, perpanjangan masa gadai, dan pelunasan pinjaman.
• Memberikan penjelasan yang jelas dan mudah dipahami mengenai proses, syarat, serta ketentuan gadai kepada nasabah.
• Bekerja dengan kecepatan, ketelitian, dan rasa tanggung jawab tinggi pada setiap transaksi yang dilakukan.

Kualifikasi Kandidat

• Pria atau wanita dengan usia maksimal 29 tahun 11 bulan.
• Tinggi badan minimal 150 cm untuk wanita dan 155 cm untuk pria, dengan proporsi berat badan yang sesuai.
• Penampilan menarik, rapi, dan sopan serta mampu menciptakan kesan positif pada nasabah.
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (termasuk Paket C); lulusan S1 akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, percaya diri, dan mampu menyampaikan informasi secara efektif.
• Penguasaan dasar Microsoft Office untuk mendukung kegiatan administrasi dan pencatatan.
• Karakter pribadi yang teliti, rajin, ulet, jujur, dan disiplin dalam melaksanakan tugas.
• Penempatan kerja sesuai dengan domisili kandidat.

Persyaratan Tambahan

• Jenis kelamin tidak menjadi batasan; semua gender dipersilakan melamar.
• Keterampilan komunikasi yang kuat menjadi keharusan untuk berinteraksi dengan nasabah secara efektif.

Jam & Hari Kerja

Shift kerja berlangsung dari Senin hingga Sabtu dengan jam operasional mulai pukul 07:45 hingga 19:15. Kandidat harus siap bekerja dalam rentang waktu tersebut dan menyesuaikan diri dengan jadwal yang telah ditetapkan.

Ringkasan Karakter Soft Skill

• Komunikatif: mampu menyampaikan informasi dengan jelas dan membangun hubungan baik dengan nasabah.
• Teliti: memperhatikan detail pada setiap proses pengecekan barang dan pencatatan transaksi.
• Disiplin: mematuhi SOP, jadwal kerja, dan kebijakan perusahaan secara konsisten.
• Jujur: menjaga integritas dalam penanganan data nasabah dan transaksi keuangan.
• Ulet dan rajin: menyelesaikan tugas dengan tekun, meskipun dihadapkan pada volume kerja yang tinggi.