Customer Relations Kuningan
Patra Tipper Faren
October 6, 2026
Posisi Customer Relations di Kuningan menuntut Anda untuk menjadi wajah ramah perusahaan dalam melayani nasabah yang datang untuk melakukan transaksi gadai. Tugas utama mencakup menyambut, memeriksa barang jaminan, serta menuntaskan proses pembayaran, perpanjangan, dan pelunasan secara tepat waktu dan akurat. Peran ini menuntut ketelitian, kecepatan, dan kemampuan berkomunikasi yang baik agar setiap nasabah merasa dipahami dan dilayani dengan profesional.
Kualifikasi Kandidat
- Pria atau wanita dengan usia maksimal 29 tahun 11 bulan.
- Tinggi badan minimal 155 cm untuk pria dan 150 cm untuk wanita, dengan berat badan proporsional.
- Penampilan menarik, rapi, dan sopan.
- Pendidikan paling rendah SMA/SMK sederajat (termasuk Paket C); lulusan S1 dipandang sebagai nilai tambah.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, memiliki kepercayaan diri, serta keterampilan dasar Microsoft Office.
- Karakter yang dicari meliputi ketelitian, kerja keras dan kegigihan, kejujuran, serta kedisiplinan.
- Penempatan kerja akan disesuaikan dengan domisili kandidat.
Tugas & Tanggung Jawab
- Menyambut nasabah dengan sikap ramah, senyum, dan profesional sejak mereka memasuki area layanan.
- Melakukan pengecekan barang yang akan digadaikan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan.
- Menjalankan proses transaksi gadai secara cepat, tepat, dan akurat, memastikan tidak ada kesalahan pencatatan.
- Memberikan layanan lanjutan seperti pembayaran, perpanjangan masa gadai, serta pelunasan kepada nasabah.
- Menjelaskan secara jelas kepada nasabah mengenai alur proses, persyaratan, serta ketentuan-ketentuan yang berlaku pada setiap transaksi gadai.
- Bekerja dengan kecepatan namun tetap menjaga ketelitian, serta bertanggung jawab penuh atas setiap transaksi yang diproses.
Persyaratan Umum
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Kemampuan komunikasi yang baik serta kemampuan pemasaran dasar.
- Kemampuan mengoperasikan Microsoft Office secara dasar.
Jam kerja ditetapkan mulai pukul 07.45 hingga 19.15, dengan hari kerja yang akan diinformasikan lebih lanjut. Kandidat yang terpilih diharapkan dapat menyesuaikan diri dengan jadwal tersebut, serta siap berkontribusi dalam tim yang mengutamakan pelayanan prima kepada nasabah.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now