Customer Relations Officer – Sumedang

Kualifikasi Kandidat

• Pria atau wanita dengan usia maksimal 29 tahun 11 bulan.
• Tinggi badan minimal: wanita 150 cm, pria 155 cm, dengan proporsi berat badan yang sesuai.
• Berpenampilan menarik, rapi, dan sopan.
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (termasuk Paket C); lulusan S1 menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan dasar Microsoft Office.
• Komunikasi yang baik serta percaya diri dalam berinteraksi dengan nasabah.
• Karakter pribadi yang teliti, rajin, ulet, jujur, dan disiplin.
• Penempatan kerja disesuaikan dengan domisili pelamar.

Tugas & Tanggung Jawab

• Menyambut nasabah dengan sikap ramah dan profesional, menciptakan kesan pertama yang positif.
• Melakukan pengecekan barang gadai sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku.
• Menjalankan proses transaksi gadai secara cepat, tepat, dan akurat, termasuk pencatatan data yang lengkap.
• Melayani berbagai transaksi nasabah, seperti pembayaran, perpanjangan, dan pelunasan gadai.
• Memberikan penjelasan yang jelas dan mudah dipahami mengenai proses, syarat, serta ketentuan gadai kepada nasabah.
• Bekerja dengan kecepatan, ketelitian, dan rasa tanggung jawab tinggi dalam setiap tahapan transaksi.

Jam & Hari Kerja

• Jam kerja: 07:45 – 19:15.
• Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut sesuai kebijakan perusahaan.

Persyaratan Tambahan

• Gender: Semua jenis kelamin diperbolehkan.
• Skill yang dibutuhkan: keterampilan komunikasi dan keterampilan pemasaran.