Deskripsi Pekerjaan

• Menjelaskan dan mengarahkan program kursus bahasa Inggris kepada calon pelanggan secara jelas dan persuasif.
• Mengelola chat masuk hingga tercapai penjualan, memastikan setiap pertanyaan dijawab dengan tepat waktu.
• Memiliki tanggung jawab atas hasil akhir, bukan sekadar membalas pesan, melainkan mengonversi percakapan menjadi penjualan.
• Mencapai dan melampaui target penjualan baik secara individu maupun tim.
• Mengamati dan menganalisis tren pasar serta kompetitor untuk memastikan strategi penjualan tetap selangkah lebih maju.

Persyaratan

• Menjelaskan dan mengarahkan program kursus bahasa Inggris.
• Mengelola chat pelanggan hingga terjadi penjualan.
• Bertanggung jawab pada hasil, tidak hanya sekadar membalas chat.
• Berorientasi pada pencapaian target individu dan kolektif.
• Mampu menganalisis tren pasar dan kompetitor untuk menjaga keunggulan kompetitif.

Kualifikasi

• Pendidikan: Semua jenjang.
• Usia: Maksimal 0 tahun (tidak ada batas usia maksimum).
• Jenis Kelamin: Semua jenis kelamin.
• Pengalaman: Minimal 0 tahun, terbuka untuk fresh graduate.
• Keterampilan: Melayani pelanggan dengan baik, kemampuan komunikasi yang efektif.

Jam Kerja dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin – Senin (setiap hari).
• Jam kerja: 00:00 – 00:00 (pola kerja 24 jam, dapat mencakup shift malam).

Kemampuan Soft Skill yang Diperlukan

• Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan persuasif, penting untuk menjelaskan program kursus kepada calon peserta.
• Ketelitian dalam menangani chat, memastikan setiap pertanyaan terjawab dengan akurat dan tepat waktu.
• Orientasi pada hasil, dengan fokus pada konversi penjualan bukan sekadar respons.
• Kerja tim yang solid, mendukung pencapaian target kolektif.
• Kemampuan analitis untuk memantau tren pasar dan kompetitor, serta menyesuaikan strategi penjualan.
• Inisiatif dan proaktif dalam mencari cara meningkatkan penjualan serta meningkatkan kepuasan pelanggan.