Customer Service Counter Sales Representative

Deskripsi Pekerjaan

• Menyambut dan melayani pelanggan yang datang ke counter dengan sikap ramah dan profesional.
• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan serta menawarkan produk atau layanan yang sesuai.
• Melakukan transaksi penjualan, termasuk pencatatan, penanganan pembayaran, dan pengeluaran bukti transaksi.
• Menjaga kebersihan serta kerapian area kerja agar mencerminkan standar perusahaan.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan ketersediaan produk dan penyelesaian keluhan.
• Mengembangkan penjualan melalui pendekatan proaktif, seperti menawarkan promo atau paket khusus yang sedang berjalan.
• Menyiapkan dan melaporkan laporan harian mengenai aktivitas penjualan dan interaksi dengan pelanggan.

Persyaratan

• Jenis kelamin: Perempuan.
• Usia maksimal 24 tahun.
• Pendidikan minimal D3/D4, atau SLTA sebagai alternatif yang disebutkan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan bersikap komunikatif.
• Memiliki kendaraan pribadi serta smartphone untuk keperluan mobilitas dan komunikasi.
• Menyertakan dokumen: CV, surat lamaran, serta fotokopi ijazah terakhir.

Kualifikasi Tambahan

• Kemampuan dalam pengembangan penjualan (sales development).
• Kesediaan bekerja pada hari kerja Senin sampai Senin (setiap hari dalam seminggu).
• Kesiapan untuk bekerja pada jam 00:00 – 00:00, menandakan fleksibilitas waktu kerja penuh.

Kemampuan dan Soft Skill yang Diharapkan

• Keahlian interpersonal yang kuat untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan.
• Kemampuan mendengarkan aktif guna memahami kebutuhan dan keluhan konsumen.
• Ketelitian dalam melakukan transaksi dan pencatatan data penjualan.
• Inisiatif tinggi dalam mencari peluang penjualan tambahan.
• Kerja sama tim yang baik, karena koordinasi dengan rekan kerja menjadi bagian penting dalam penyelesaian tugas.
• Disiplin waktu mengingat jadwal kerja yang meliputi 24 jam penuh.