Customer Service Digital TORCH di Brebes
hastinah Marka
September 19, 2026
Posisi Customer Service Digital TORCH yang berlokasi di Brebes menawarkan kesempatan bagi perempuan yang berpengalaman dalam melayani pelanggan secara daring. Kandidat yang terpilih akan berperan penting dalam menjaga komunikasi yang efektif antara perusahaan dan konsumen, sekaligus mendukung operasional penjualan digital melalui penggunaan alat pelaporan dan manajemen e‑commerce. Dengan sistem kerja yang fleksibel, termasuk shift malam, peran ini menuntut kedisiplinan, kemampuan bekerja secara mandiri dari rumah, serta kolaborasi dalam tim.
Deskripsi Pekerjaan
- Berdomisili di Kabupaten Brebes atau daerah sekitarnya, memastikan ketersediaan jaringan komunikasi yang stabil.
- Memiliki pengalaman minimal dua tahun sebagai Customer Service, sehingga mampu menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional.
- Mengoperasikan laptop pribadi untuk mengakses sistem internal, platform e‑commerce, dan alat pelaporan penjualan digital.
- Bekerja dengan sistem tiga shift, termasuk shift malam, guna menjamin layanan pelanggan tersedia 24 jam.
- Menjalankan komunikasi yang baik, responsif, serta mampu menyampaikan solusi secara jelas kepada pelanggan.
- Bekerja secara tim maupun individu, menyesuaikan diri dengan dinamika pekerjaan yang berubah-ubah.
- Menjaga kedisiplinan waktu dan prosedur, serta mampu bekerja mandiri dari rumah tanpa pengawasan langsung.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Jenis kelamin perempuan.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun, dengan fokus pada layanan pelanggan.
- Kemampuan menggunakan Alat Pelaporan Penjualan Digital.
- Pengalaman dalam Manajemen E‑commerce Ritel.
- Keterampilan Manajemen Penjualan yang baik.
- Memiliki laptop pribadi yang dapat diandalkan untuk pekerjaan remote.
- Kesediaan untuk bekerja dalam sistem shift tiga, termasuk shift malam.
- Kemampuan komunikasi yang baik, responsif, serta profesional dalam menangani pelanggan.
- Mampu bekerja baik secara tim maupun secara individu.
- Disiplin tinggi dan kemampuan bekerja mandiri dari rumah.
Jam dan Hari Kerja
- Jam kerja standar: 08:00 – 17:00.
- Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut oleh perusahaan.
Keterampilan Tambahan yang Diperlukan
- Penggunaan alat pelaporan penjualan digital untuk memantau performa penjualan secara real‑time.
- Manajemen e‑commerce ritel termasuk pengaturan produk, stok, dan pemrosesan order.
- Keterampilan manajemen penjualan yang mendukung pencapaian target dan kepuasan pelanggan.
- Kemampuan beradaptasi dengan perubahan jadwal shift dan kebutuhan operasional yang dinamis.
Pengalaman
Gender
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now