Customer Service – Jakarta Timur

Deskripsi Pekerjaan

• Memberikan layanan kepada pelanggan secara ramah dan tepat waktu.
• Mengoperasikan komputer dengan sistem operasi Windows serta aplikasi Microsoft Excel untuk mencatat dan mengolah data yang diperlukan.
• Bekerja secara kolaboratif dengan anggota tim lain, memastikan informasi yang dibutuhkan tersampaikan dengan akurat.
• Menjaga penampilan yang rapi, bersikap jujur, disiplin, serta bertanggung jawab dalam setiap tugas yang diberikan.
• Mematuhi jadwal kerja yang telah ditetapkan, yaitu Senin sampai Sabtu, pukul 08.00 – 17.00.
• Menghindari penggunaan kacamata selama bekerja, sesuai dengan persyaratan khusus perusahaan.

Persyaratan

• Jenis kelamin: Laki‑laki.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 25 tahun.
• Fresh graduate dipersilakan melamar; pengalaman kerja di bidang serupa menjadi nilai tambah.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan keterampilan melayani pelanggan.
• Tidak menggunakan kacamata saat bekerja.
• Memiliki kemampuan kerja sama tim yang kuat.
• Penampilan rapi, sikap jujur, disiplin, dan rasa tanggung jawab yang tinggi.
• Terampil dalam mengoperasikan komputer, khususnya Windows dan Microsoft Excel.

Kualifikasi Soft Skill

• Kemampuan berkomunikasi: Menyampaikan informasi secara jelas kepada pelanggan dan rekan kerja.
• Kerja tim: Berkolaborasi dengan anggota tim untuk menyelesaikan tugas secara efisien.
• Disiplin dan tanggung jawab: Mematuhi jadwal kerja dan menyelesaikan tugas sesuai prosedur.
• Kejujuran: Menjaga integritas dalam setiap interaksi dengan pelanggan.
• Penampilan profesional: Menunjukkan sikap rapi dan representatif dalam lingkungan kerja.

Dengan jadwal kerja yang konsisten dari Senin hingga Sabtu, kandidat yang terpilih akan menjalani rutinitas harian yang meliputi penanganan permintaan pelanggan, pencatatan data menggunakan Excel, serta koordinasi dengan tim untuk memastikan setiap masalah terselesaikan dengan baik. Kesempatan ini cocok bagi mereka yang baru lulus namun memiliki motivasi tinggi, atau bagi yang telah memiliki pengalaman di bidang layanan pelanggan dan ingin mengembangkan karir di lingkungan kerja yang menuntut kedisiplinan serta rasa tanggung jawab.