Alessa Jewelry

Kabupaten Wonogiri • Jawa Tengah • Active until 10 Dec 2026

Rp 2.000.000 - Rp 7.000.000 • FULL TIME

Posisi Customer Service yang ditempatkan di wilayah Wonogiri ini bertanggung jawab dalam memberikan layanan yang ramah dan responsif kepada pelanggan, sekaligus mendukung operasional tim dengan kerja sama yang solid. Kandidat yang terpilih akan berinteraksi secara langsung dengan konsumen, menangani pertanyaan, dan membantu menyelesaikan permasalahan guna memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga.

Tanggung Jawab:

Menyambut dan melayani pelanggan dengan sikap yang profesional serta komunikatif.
Menjawab pertanyaan dan menangani keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau tatap muka.
Berkoordinasi dengan rekan kerja untuk memastikan alur kerja tim berjalan lancar.
Mengelola data interaksi pelanggan secara akurat dan melaporkan hasil penjualan.
Berpartisipasi dalam pencapaian target penjualan yang dapat memberikan bonus tambahan.
Mengikuti jadwal kerja yang telah ditetapkan, yaitu Senin hingga Sabtu, pukul 08.00–17.00.

Persyaratan:

Domisili berada di wilayah Magetan atau Wonogiri.
Berusia antara 18 hingga 28 tahun.
Berjenis kelamin perempuan.
Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
Mampu bekerja secara tim dan menunjukkan semangat kolaborasi.
Memiliki keterampilan melayani pelanggan (customer service).

Kualifikasi Pendidikan:

Minimal lulusan SMA/SMK atau setara.
Pengalaman kerja tidak diwajibkan; kandidat fresh graduate dipersilakan melamar.

Benefit:

Fasilitas tempat tinggal (Free Mess) yang disediakan perusahaan.
Bonus penjualan yang diberikan berdasarkan pencapaian target.

Dalam menjalankan tugas sehari-hari, seorang Customer Service harus dapat mendengarkan kebutuhan pelanggan dengan seksama, menyampaikan informasi secara jelas, serta menyelesaikan masalah dengan cepat. Kemampuan beradaptasi, kesabaran, serta sikap positif sangat penting untuk menciptakan pengalaman layanan yang memuaskan. Selain itu, bekerja dalam jam kerja yang tetap dari Senin sampai Sabtu menuntut kedisiplinan dan kemampuan mengatur waktu secara efektif. Kandidat yang memenuhi persyaratan di atas diharapkan dapat bergabung dan berkontribusi pada peningkatan kepuasan pelanggan serta pertumbuhan penjualan perusahaan.