Customer Service Representative
Fatilah taharah Lemisha
September 17, 2026
Posisi Customer Service Representative ini menuntut kemampuan berinteraksi langsung dengan pelanggan serta menyajikan materi visual yang menarik. Kandidat yang terpilih akan menjadi jembatan komunikasi antara perusahaan dan konsumen, sekaligus mendukung tim dengan keahlian desain grafis menggunakan CorelDRAW, Photoshop, atau Canva. Penempatan kerja berada di Yogyakarta, dengan jadwal kerja Senin sampai Sabtu, pukul 08.00‑17.00.
Tanggung Jawab:
- Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional melalui telepon, email, atau media sosial.
- Mengolah dan menyajikan materi grafis yang dibutuhkan untuk keperluan komunikasi dengan pelanggan, termasuk poster, brosur, atau konten digital.
- Mengirimkan hasil karya original yang telah disetujui sebagai bagian dari layanan kepada klien.
- Menjaga penampilan yang menarik serta sikap ramah dalam setiap interaksi.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan informasi yang disampaikan kepada pelanggan akurat dan tepat waktu.
- Mengikuti prosedur kerja yang telah ditetapkan, termasuk pencatatan aktivitas layanan pelanggan setiap hari kerja.
Persyaratan:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun, terutama di bidang layanan pelanggan atau desain grafis.
- Domisili di wilayah Yogyakarta.
- Memiliki kemampuan mengoperasikan software desain grafis CorelDRAW, Photoshop, dan Canva.
- Komunikatif, mampu berbahasa Indonesia dengan baik, serta memiliki penampilan yang menarik.
- Memiliki sikap tidak mudah tersinggung (tidak baperan) dan rajin beribadah.
- Mampu melampirkan hasil karya original sebagai bukti kompetensi desain.
Kualifikasi Tambahan:
- Kemampuan melayani pelanggan dengan empati dan kesabaran.
- Keterampilan menyesuaikan desain visual dengan kebutuhan spesifik pelanggan.
- Kedisiplinan dalam mematuhi jam kerja dan kebijakan perusahaan.
- Keinginan untuk terus belajar dan mengembangkan kemampuan desain serta layanan pelanggan.
Jika Anda memenuhi semua persyaratan di atas, memiliki semangat untuk melayani pelanggan secara optimal, serta mampu menghasilkan karya desain yang kreatif dan original, silakan kirimkan lamaran beserta portofolio Anda. Kesempatan ini terbuka untuk semua jenis kelamin, dengan harapan menemukan individu yang tidak hanya kompeten secara teknis, tetapi juga memiliki karakter pribadi yang sesuai dengan nilai-nilai perusahaan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now