EsTeh Kampul Indonesia

Kabupaten Boyolali • Jawa Tengah • Active until 19 Nov 2026

Rp 1.800.000 - Rp 3.000.000 • FULL TIME

Posisi Customer Service Representative ini bertanggung jawab sebagai ujung tombak dalam memberikan layanan kepada pelanggan, menjawab pertanyaan, serta menyelesaikan permasalahan yang muncul. Peran ini menuntut kemampuan berkomunikasi yang baik, kejujuran, serta tanggung jawab tinggi, baik saat bekerja secara individu maupun dalam tim, terutama dalam kondisi tekanan kerja yang tinggi.

Deskripsi Pekerjaan

Menjalankan tugas layanan pelanggan baik secara langsung maupun melalui media komunikasi lain, dengan mengutamakan sikap profesional dan ramah.
Memanfaatkan pengalaman yang dimiliki dalam bidang layanan untuk memberikan solusi yang tepat dan cepat kepada pelanggan.
Menunjukkan kemampuan komunikasi yang efektif, sehingga dapat menyampaikan informasi dengan jelas dan mendengarkan kebutuhan pelanggan secara seksama.
Berpegang pada prinsip kejujuran dan tanggung jawab dalam setiap interaksi, memastikan kepuasan dan kepercayaan pelanggan terjaga.
Bekerja secara kolaboratif dengan anggota tim maupun secara mandiri, menyesuaikan diri dengan dinamika pekerjaan yang beragam.
Menangani situasi kerja di bawah tekanan dengan tetap menjaga kualitas layanan dan ketepatan waktu penyelesaian tugas.

Persyaratan

Lulusan minimal D3/D4 dari jurusan relevan, dengan latar pendidikan yang mendukung kemampuan layanan.
Terbuka untuk semua jenis kelamin, tanpa diskriminasi gender.
Memiliki pengalaman kerja minimal 0 tahun, namun diharapkan memiliki pengetahuan dasar di bidang layanan pelanggan.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu menyampaikan informasi secara jelas dan mendengarkan dengan aktif.
Menunjukkan sifat jujur, dapat dipercaya, serta bertanggung jawab dalam setiap tugas yang diemban.
Mampu bekerja efektif baik secara tim maupun secara individu, serta dapat mengelola tekanan kerja dengan baik.

Kualifikasi Tambahan