Customer Service Representative – Customer Relations
Raheel Isabelle Elexes
September 6, 2026
Posisi Customer Service Representative – Customer Relations ini menuntut kemampuan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memberikan layanan yang ramah, serta menjaga hubungan baik antara perusahaan dan konsumen. Kandidat yang terpilih akan menjadi wajah perusahaan dalam menjawab pertanyaan, menyelesaikan keluhan, dan memastikan kepuasan pelanggan secara konsisten.
Deskripsi Pekerjaan
- Menangani komunikasi masuk melalui telepon, email, atau media lain sesuai kebutuhan pelanggan.
- Menyampaikan informasi produk atau layanan secara jelas dan akurat.
- Mencatat dan mengarsipkan setiap interaksi dengan teliti untuk keperluan laporan.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk menyelesaikan permasalahan yang lebih kompleks.
- Menjaga penampilan profesional dan sikap yang selalu ramah selama jam kerja.
Kualifikasi
- Wanita dengan usia maksimal 27 tahun.
- Pendidikan minimal D3 atau D4 dari semua jurusan.
- Memiliki sifat ramah, komunikatif, serta penampilan yang menarik.
- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab dalam setiap tugas yang diemban.
Penempatan & Jadwal Kerja
- Lokasi penempatan: Yosowilangun, Pasirian.
- Hari kerja: Senin sampai Jumat.
- Jam kerja: 07:30 – 16:30.
Keterampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik untuk menjalin hubungan positif dengan pelanggan.
- Kemampuan membaca dan memahami informasi secara teliti.
- Keterampilan penjualan dasar yang dapat membantu dalam menawarkan produk atau layanan secara efektif.
Dalam menjalankan tugas sehari-hari, kandidat diharapkan mampu mengatur prioritas, mengelola waktu dengan efisien, serta tetap menjaga kualitas layanan meskipun dihadapkan pada situasi yang menantang. Sikap profesional, kejujuran, dan rasa tanggung jawab menjadi nilai utama yang akan mendukung keberhasilan dalam peran ini.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now