Customer Service Representative (Padang)

Deskripsi Pekerjaan

• Memiliki latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Berstatus belum menikah dan berjenis kelamin perempuan.
• Mampu berkomunikasi secara efektif dan jelas ketika berbicara dengan pihak internal maupun eksternal.
• Menjaga kerapihan penampilan dan dokumen kerja.
• Menunjukkan tingkat ketelitian yang tinggi dalam mencatat dan mengelola informasi.
• Memiliki rasa tanggung jawab yang kuat terhadap setiap tugas yang diberikan.
• Siap mengikuti program pelatihan selama satu bulan sebelum penempatan resmi.
• Patuh pada aturan dan kebijakan perusahaan yang berlaku.

Persyaratan

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau setara.
• Usia: Tidak ada batas maksimal yang ditetapkan (maksimal 0 tahun sebagaimana tertera dalam data).
• Jenis kelamin: Terbuka untuk semua jenis kelamin, namun khusus untuk perempuan yang belum menikah.
• Pengalaman kerja: Tidak diwajibkan memiliki pengalaman sebelumnya.
• Kemampuan komunikasi verbal yang baik.
• Kerapihan dalam penampilan dan pekerjaan.
• Ketekunan dan kemampuan mengerjakan tugas dengan teliti.
• Kesediaan mengikuti pelatihan intensif selama satu bulan.
• Komitmen untuk mematuhi seluruh peraturan perusahaan.

Jam dan Hari Kerja

Posisi ini dijadwalkan untuk bekerja enam hari dalam seminggu, yaitu dari Senin hingga Sabtu, dengan jam kerja tetap mulai pukul 08.00 hingga 17.00 setiap harinya.

Kualifikasi dan Soft Skills yang Diharapkan

• Keterampilan komunikasi lisan yang jelas dan persuasif.
• Kemampuan mendengarkan secara aktif untuk memahami kebutuhan pelanggan.
• Sikap profesional, ramah, dan mampu membangun hubungan baik dengan pelanggan.
• Ketelitian dalam mencatat data serta mengelola informasi secara akurat.
• Kedisiplinan dalam mematuhi jam kerja dan prosedur internal.
• Keinginan belajar melalui pelatihan dan kemampuan beradaptasi dengan cepat.
• Rasa tanggung jawab tinggi terhadap hasil kerja dan kepuasan pelanggan.
• Kerja sama tim yang baik serta kemampuan berkoordinasi dengan rekan kerja.