Customer Service Representative XLSMART di Padang

Dalam pekerjaan ini, Anda akan berperan sebagai penghubung utama antara perusahaan dan pelanggan. Tugas utama meliputi menerima dan menanggapi panggilan atau pesan pelanggan, memberikan informasi produk atau layanan, serta mencatat feedback untuk perbaikan proses. Karena sifat pekerjaan yang berorientasi pada pelayanan, kemampuan komunikasi yang baik dan sikap percaya diri menjadi kunci untuk membangun hubungan yang kuat dengan setiap pelanggan.

Jam kerja ditetapkan pada hari Senin sampai Sabtu dengan rentang waktu 08:00 hingga 17:00. Kandidat harus bersedia mengikuti sistem kerja shifting bila diperlukan, serta mampu bekerja di bawah tekanan dan target yang ditetapkan.

Berikut adalah kualifikasi umum yang harus dipenuhi:

• Berjenis kelamin perempuan.
• Usia maksimal 25 tahun (wajib).
• Pendidikan minimal D3/D4 atau S1, semua jurusan diterima.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang customer service atau pelayanan pelanggan.
• Belum menikah (wajib).
• Tinggi badan minimal 158 cm dengan berat badan proporsional.
• Penampilan rapi dan menarik, tanpa tindik atau tato.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta rasa percaya diri yang tinggi.
• Mampu mengoperasikan komputer dasar.
• Tidak sedang menempuh pendidikan kuliah (wajib).
• Bersedia bekerja di bawah tekanan dan target yang ditetapkan.

Skill yang menjadi nilai tambah meliputi kemampuan berinteraksi secara efektif dengan pelanggan serta analisis penjualan yang dapat membantu memahami kebutuhan pasar dan meningkatkan kualitas layanan.