Customer Service Specialist

Deskripsi Pekerjaan

Customer Service Specialist akan berperan sebagai garda depan dalam interaksi dengan pelanggan, mengaplikasikan keterampilan melayani pelanggan untuk memastikan kebutuhan mereka terpenuhi. Penekanan pada kreativitas dan sikap positif menjadi kunci dalam menghadapi situasi yang beragam, sementara kerja sama tim memungkinkan pencapaian standar layanan yang tinggi.

Hari & Jam Kerja

• Hari Kerja: Senin – Sabtu
• Jam Kerja: 08:00 – 17:00

Persyaratan

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat
• Usia: Maksimal 27 tahun
• Jenis Kelamin: Perempuan
• Pengalaman: Tidak diperlukan pengalaman sebelumnya
• Kemampuan: Kreatif, mampu bekerja dalam tim, memiliki attitude yang baik
• Keahlian khusus: Keterampilan melayani pelanggan

Kualifikasi Tambahan

Calon yang terpilih diharapkan memiliki kemampuan komunikasi yang jelas, rasa empati yang tinggi, serta keinginan kuat untuk belajar dan beradaptasi dengan proses kerja yang dinamis. Sikap proaktif dalam mengidentifikasi kebutuhan pelanggan serta kemampuan mengelola tekanan kerja secara profesional akan menjadi nilai tambah.

Soft Skills yang Diharapkan

• Komunikasi interpersonal yang efektif
• Kemampuan mendengarkan aktif
• Kerja tim dan kolaborasi
• Kreativitas dalam menemukan solusi
• Sikap positif dan etika kerja yang kuat

Kesempatan Pengembangan

Dengan lingkungan kerja yang menekankan kerjasama tim, posisi ini menawarkan peluang bagi kandidat untuk mengasah kemampuan layanan pelanggan serta memperluas jaringan profesional. Pengalaman yang diperoleh dapat menjadi landasan bagi jenjang karier di bidang layanan pelanggan atau area terkait lainnya.