Customer Service – Unit Bantul
Jenelle Lindung Kowkab
October 1, 2026
Posisi Customer Service – Unit Bantul menuntut kemampuan dalam melayani keluhan serta menjelaskan produk kepada pelanggan, baik melalui telepon maupun secara langsung di kantor cabang. Peran ini juga mencakup tugas administratif yang meliputi pencatatan laporan, pengelolaan barang masuk‑keluar, serta pengaturan petty cash untuk operasional harian. Kandidat yang berhasil akan berinteraksi intensif dengan pelanggan, menjaga kebersihan area kerja, dan berkontribusi pada kelancaran proses layanan di Biznet Branch Bantul Baturetno.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan dengan IPK minimal 3,00.
- Usia maksimal 28 tahun.
- Berjenis kelamin perempuan, non‑hijab.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun, namun fresh graduate dipersilakan melamar.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bernegosiasi.
- Mampu menjaga kebersihan store.
- Penempatan sesuai domisili, bersedia ditempatkan di Biznet Branch Bantul Baturetno.
Deskripsi Pekerjaan
- Melayani komplain pelanggan dan menjelaskan produk melalui telepon atau secara langsung di kantor cabang.
- Menyiapkan dan menyusun laporan harian serta mengelola proses keluar‑masuk barang dari gudang.
- Memegang dan mengatur pengeluaran petty cash yang digunakan untuk operasional kantor cabang.
- Menjaga kebersihan area store dan memastikan lingkungan kerja tetap rapi.
- Berinteraksi dengan pelanggan untuk membangun hubungan baik serta melakukan negosiasi bila diperlukan.
- Menangani administrasi database terkait data pelanggan dan transaksi.
- Melakukan tugas operasional keuangan termasuk manajemen kas operasional.
Skill yang Dibutuhkan
- Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
- Kemampuan negosiasi dan komunikasi efektif.
- Administrasi database dan pencatatan laporan.
- Keterampilan dalam menangani keluhan pelanggan secara profesional.
- Penguasaan Microsoft Office untuk tugas administratif.
- Manajemen keuangan operasional dan pengelolaan petty cash.
Jam dan Hari Kerja
Senin – Jumat, pukul 08:30 – 17:30.
Proses Rekrutmen
Seluruh tahapan rekrutmen akan dilaksanakan secara online, dan kandidat yang terpilih akan dihubungi melalui telepon atau WhatsApp.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now