Data Coordinator and Technical Support Specialist
Patra Tipper Faren
August 28, 2026
Posisi Data Coordinator & Technical Support Specialist bertanggung jawab mengelola alur data serta memberikan dukungan teknis kepada pengguna aplikasi. Peran ini memadukan kemampuan analisis data, pemeliharaan kualitas data, dan penanganan masalah teknis secara proaktif, sehingga memastikan seluruh departemen dapat mengakses informasi yang akurat dan aplikasi berfungsi optimal.
Tanggung Jawab Utama
- Manajemen & Distribusi Data: Menarik data secara rutin dari database aplikasi, kemudian mentransfernya ke Google Sheets untuk dibagikan ke departemen terkait.
- Integritas Data: Melakukan proses normalisasi, pembersihan (cleaning), serta penyaringan field kosong sebelum melakukan update data massal ke dalam aplikasi.
- Layanan Dukungan User: Menjadi titik kontak pertama dalam menanggapi kendala teknis yang dihadapi karyawan maupun penulis terkait penggunaan aplikasi.
- Analisis Data Kustom: Menyediakan data sesuai permintaan khusus dari departemen lain, memastikan kebutuhan informasi terpenuhi dengan tepat waktu.
- Audit Data Operasional: Melaksanakan audit periodik serta perbaikan data operasional untuk menghindari kesalahan relasi atau perbedaan nominal transaksi.
- Manajemen Blasting: Menyiapkan data dan mengeksekusi pengiriman pesan massal (blasting) harian terkait progres naskah dan penambahan poin penulis.
- Quality Assurance (QA): Membantu pengujian aplikasi secara berkala guna memastikan semua fungsi berjalan sesuai standar.
- Lokasi Kerja: Work From Office (WFO) di Yogyakarta.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Pendidikan minimal D3/D4; D3/S1 di Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau bidang terkait lebih disukai.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun dalam bidang terkait.
- Keahlian tingkat lanjut dalam Google Sheets/Excel, termasuk Xlookup, VLOOKUP, Pivot Table, Query, serta teknik pembersihan data.
- Pengetahuan dasar mengenai konsep database dan query; kemampuan PL/SQL dan manajemen Database SQL Server menjadi nilai tambah.
- Kemampuan detail‑oriented yang tinggi dalam menangani angka dan relasi data.
- Kemampuan komunikasi yang baik untuk melayani pertanyaan pengguna dan penulis.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif lintas divisi.
- Pengalaman dalam User Acceptance Testing (UAT) merupakan nilai plus.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
Jam & Hari Kerja
Hari kerja: Senin – Jumat
Jam kerja: 08:00 – 17:00
Keterampilan Tambahan yang Relevan
- Penguasaan PL/SQL untuk manipulasi dan pemeliharaan basis data.
- Pengalaman mengelola Database SQL Server, termasuk backup, restore, dan optimasi query.
Secara keseluruhan, posisi ini menuntut kombinasi keahlian teknis dalam pengolahan data serta kemampuan interpersonal untuk memberikan dukungan yang responsif kepada pengguna. Kandidat yang memiliki ketelitian tinggi, kemampuan analitis, serta sikap proaktif dalam menyelesaikan permasalahan akan sangat cocok untuk mengisi peran Data Coordinator & Technical Support Specialist ini.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now