Desk Operasional Recovery Collection

Deskripsi Pekerjaan

• Menjalankan proses penagihan dan recovery terhadap nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran sesuai dengan prosedur internal perusahaan.
• Melakukan kunjungan ke alamat nasabah atau debitur untuk memastikan keberadaan dan menilai kondisi keuangan mereka.
• Menyusun laporan hasil kunjungan serta memperbarui status pembayaran nasabah secara periodik.
• Menjalin komunikasi yang baik dengan nasabah untuk menemukan solusi pembayaran yang sesuai, termasuk negosiasi dan penyusunan rencana pembayaran.
• Berkoordinasi dengan tim internal guna memastikan alur kerja penagihan tetap terpantau dan terkontrol.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 (Diploma) dari jurusan yang relevan.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang Collection Recovery atau penagihan utang.
• Usia maksimal 40 tahun dan bersedia bekerja di wilayah Depok‑Bogor.
• Memiliki kendaraan pribadi serta SIM, yang akan menjadi nilai tambah dalam pelaksanaan kunjungan lapangan.
• Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Kemampuan berkomunikasi secara efektif dan membangun hubungan baik dengan nasabah.
• Kemampuan analitis untuk menilai situasi keuangan debitur dan merumuskan solusi pembayaran yang realistis.
• Ketelitian dalam pencatatan dan penyusunan laporan rutin.

Jam dan Hari Kerja

Hari kerja: Senin sampai Jumat.
Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Catatan Tambahan

Posisi ini menuntut kesiapan untuk melakukan kunjungan ke lokasi nasabah secara berkala serta kemampuan untuk bekerja dengan target yang ditetapkan perusahaan. Kandidat yang memiliki kendaraan pribadi dan SIM akan lebih fleksibel dalam mengatur jadwal kunjungan, namun hal tersebut bukan merupakan syarat mutlak.