PT Home Credit Indonesia

Kota Palembang • Sumatra Selatan • Active until 07 Nov 2026

Rp 2.100.000 - Rp 6.000.000 • FULL TIME

Posisi Field Collection Team Leader di Palembang bertanggung jawab memimpin tim lapangan dalam proses penagihan utang, memastikan pencapaian target harian dan mingguan, serta mengelola aktivitas operasional tim secara efektif. Peran ini menuntut kemampuan kepemimpinan, detail‑oriented, dan komunikasi yang kuat untuk mengarahkan lebih dari sepuluh anggota tim dalam wilayah Palembang dan sekitarnya.

Tanggung Jawab Utama:

Menjamin seluruh kegiatan Field Collection yang berada di bawah koordinasi berjalan sesuai rencana.
Mengirimkan laporan kunjungan (report visit) paling lambat pukul 09.00 waktu setempat setiap harinya.
Menetapkan target harian dan menyampaikan secara jelas kepada setiap Field Collector.
Memberikan arahan tambahan (hints) terkait kontrak prospek agar pembayaran harian mencapai atau melampaui target yang telah ditetapkan.
Menyusun dan menyerahkan update harian termasuk data kontrak prospek kepada atasan (Supervisor).
Menjadi sumber pengetahuan utama mengenai portofolio kontrak tim, serta mengorganisir data terkait secara terstruktur.
Mengawasi pembaruan harian tim frontline, mencakup situasi, lokasi, dan pergerakan kerja.
Memantau aktivitas individu frontliner pada siang hari dengan cermat.
Mengawasi secara ketat kegiatan Field Collection setiap hari untuk memastikan kepatuhan prosedur.
Menjamin tim mencapai target mingguan yang telah ditetapkan.

Kualifikasi dan Persyaratan:

Pendidikan minimal Sarjana (S1) atau Diploma yang relevan.
Pengalaman kerja minimal dua tahun di bidang collection & recovery.
Kemampuan mengelola tim yang terdiri dari lebih dari sepuluh orang.
Detail‑oriented, terbuka untuk mempelajari kemampuan baru, serta berorientasi pada pencapaian target.
Mampu bekerja sebagai homebase di Palembang serta siap melakukan penugasan di wilayah Palembang dan sekitarnya.
Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.
Keterampilan utama yang dibutuhkan meliputi proses penagihan utang, kemampuan komunikasi, dan kepemimpinan tim.

Jadwal Kerja:

Hari kerja: Senin – Jumat
Jam kerja: 09:00 – 18:00

Secara keseluruhan, peran ini menuntut seorang pemimpin yang tidak hanya mengawasi operasional harian, tetapi juga mampu menganalisis data kontrak, memberi arahan strategis, dan memastikan tim beroperasi secara sinergis untuk mencapai target koleksi. Kemampuan berkomunikasi dengan jelas, menginspirasi tim, serta mengelola waktu dan sumber daya menjadi kunci sukses dalam menjalankan tanggung jawab sebagai Field Collection Team Leader di Palembang.

Pengalaman	Mid
Gender	Laki-laki Perempuan
Pendidikan	S1
Skill	Keterampilan Kepemimpinan Tim Keterampilan Komunikasi Proses Penagihan Utang
Benefit	Asuransi kesehatan Bonus kinerja BPJS Cuti tahunan Gaji Pokok