Food Service Waiter / Waitress
Marjorie Jamilah
October 14, 2026
Ayam Geprek Mak’E membuka lowongan untuk posisi Food Service Waiter/Waitress, yang akan berperan sebagai ujung tombak dalam memberikan pengalaman bersantap yang menyenangkan bagi setiap pelanggan. Kandidat yang terpilih diharapkan dapat menyajikan layanan yang ramah, memastikan setiap pesanan tepat dan lengkap, serta menjaga standar kebersihan dan penampilan pribadi selama jam operasional restoran.
Tanggung Jawab
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan sehingga mereka merasa nyaman dan dihargai selama berada di restoran.
- Mengecek kembali setiap pesanan untuk memastikan tidak ada kesalahan dan semua item yang diminta tercantum dengan lengkap.
- Menjaga sikap profesional, penampilan rapi, serta kebersihan diri secara konsisten selama menjalankan tugas.
- Bekerja secara kooperatif dengan kasir dan tim dapur untuk menjamin alur operasional yang lancar dan efisien.
- Menanggapi keluhan atau masukan pelanggan dengan sikap sopan, serta melaporkan permasalahan yang membutuhkan perhatian atasan.
Persyaratan
- Pendidikan minimal setara SMP/MTS atau sederajat.
- Usia tidak dibatasi; semua usia yang memenuhi persyaratan pendidikan dipersilakan melamar.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan; pemula yang memiliki motivasi tinggi dapat melamar.
- Kemampuan berkomunikasi jujur dan jelas dalam menyampaikan informasi kepada pelanggan dan rekan kerja.
- Memiliki disiplin kerja yang kuat serta mampu menghadapi tanggung jawab dengan baik.
Kualifikasi Soft Skills
- Keterampilan Menghadapi Tanggung Jawab: mampu menyelesaikan tugas tepat waktu dan dengan kualitas tinggi.
- Menjaga Kejujuran dalam Penyampaian Informasi: memastikan setiap komunikasi dengan pelanggan akurat dan transparan.
- Penegakan Disiplin: mematuhi prosedur kerja, jadwal, serta standar kebersihan dan penampilan yang ditetapkan.
Jam Kerja
- Hari kerja: Senin hingga Minggu (7 hari seminggu).
- Waktu shift: 08:00 – 16:00.
Dalam peran ini, kandidat akan menjalani rutinitas harian yang meliputi menyambut tamu, mencatat pesanan, menyajikan makanan dan minuman, serta memastikan setiap meja bersih setelah pelanggan selesai. Kerjasama yang baik dengan kasir membantu mempercepat proses pembayaran, sedangkan koordinasi dengan dapur menjamin makanan keluar tepat waktu. Penanganan keluhan secara profesional tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan, tetapi juga memperkuat citra restoran. Dengan menekankan sikap ramah, penampilan yang terjaga, serta disiplin dalam menjalankan tugas, posisi ini memberikan peluang bagi individu yang ingin mengembangkan karir di industri layanan makanan tanpa memerlukan pengalaman sebelumnya.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now