Frontliner Konter Layanan Pelanggan

Deskripsi Pekerjaan

• Wanita dengan batas usia maksimal 26 tahun.
• Memiliki sifat ramah, komunikatif, dan attitude yang baik.
• Siap bekerja dalam shift sesuai jadwal yang ditetapkan.
• Mampu bekerja secara tim maupun individu.
• Tidak sedang menempuh pendidikan kuliah atau sekolah.
• Belum menikah.
• Mengirimkan surat lamaran beserta dokumen pendukung: fotokopi Kartu Keluarga (KK), KTP, foto berwarna 3×4, nomor handphone yang aktif, serta ijazah (tidak diutamakan).

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Jenis kelamin perempuan.
• Kemampuan komunikasi verbal yang baik.
• Usia maksimal 26 tahun.
• Memiliki sikap ramah dan attitude positif dalam berinteraksi.
• Kesediaan untuk bekerja pada jam kerja shift.
• Kemampuan bekerja baik secara tim maupun secara mandiri.
• Tidak sedang melanjutkan pendidikan formal.
• Status belum menikah.
• Surat lamaran resmi.
• Fotokopi KK dan KTP.
• Foto berwarna ukuran 3×4.
• Nomor handphone yang aktif.
• Ijazah (walaupun tidak diutamakan).

Jam Kerja dan Hari Kerja

Hari kerja ditetapkan dari Senin hingga Sabtu dengan jam kerja mulai pukul 08.00 hingga 17.00. Jadwal ini menuntut kesiapan untuk hadir secara konsisten selama enam hari dalam seminggu, termasuk kemampuan mengatur istirahat dan penyesuaian diri dengan pola kerja yang tetap.

Keahlian dan Soft Skill yang Diperlukan

• Keterampilan komunikasi verbal yang kuat untuk menyampaikan informasi dengan jelas kepada pelanggan.
• Keramahan yang konsisten dalam setiap interaksi, sehingga menciptakan pengalaman positif bagi pelanggan.
• Sikap profesional dan attitude yang baik, mencerminkan nilai-nilai perusahaan.
• Kemampuan beradaptasi dengan jadwal shift serta fleksibilitas waktu.
• Kemampuan bekerja secara mandiri serta berkolaborasi dalam tim ketika diperlukan.
• Kedisiplinan dalam menyiapkan dokumen administratif seperti surat lamaran, fotokopi identitas, dan foto pribadi.