Frontliner Layanan Pelanggan

Deskripsi Pekerjaan

• Lulusan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Batas usia maksimal 25 tahun.
• Siap bekerja dengan sistem shift, menyesuaikan diri pada jam kerja yang telah ditetapkan.
• Mampu berkolaborasi dalam tim, menunjukkan kemampuan kerja sama yang baik.
• Memiliki kedisiplinan tinggi dalam menjalankan tugas harian.
• Gaji pokok akan diberikan, dengan detail gaji dan jam kerja yang akan dijelaskan saat proses interview.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia tidak lebih dari 25 tahun.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan (minimal 0 tahun).
• Kemampuan beretika dalam berkomunikasi dengan pelanggan.
• Kemampuan beretika dalam memberikan pelayanan.

Jam Kerja dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
• Jam kerja: 09.00 – 21.00, menyesuaikan dengan sistem shift yang berlaku.

Kualifikasi Soft Skill

• Etika Komunikasi: Mampu menyampaikan informasi secara jelas, sopan, dan profesional kepada setiap pelanggan.
• Etika Pelayanan: Menjaga standar pelayanan yang ramah, responsif, dan menghormati kebutuhan pelanggan.
• Kerja Tim: Memiliki sikap kooperatif, bersedia membantu rekan kerja, dan berkontribusi pada pencapaian target tim.
• Disiplin: Menunjukkan kedisiplinan dalam hal kehadiran, ketepatan waktu, dan kepatuhan terhadap prosedur operasional.
• Kesiapan Shift: Fleksibilitas untuk bekerja pada jam-jam yang ditentukan, termasuk kemungkinan penyesuaian jam kerja harian.

Proses Rekrutmen

• Informasi mengenai gaji pokok, tunjangan, serta rincian jam kerja akan dibahas secara lengkap pada saat wawancara.
• Calon pelamar diharapkan membawa dokumen pendidikan dan identitas diri yang sah.