Frontliner Layanan Pelanggan
Milly Tipper
September 15, 2026
Posisi Frontliner Layanan Pelanggan ini ditujukan bagi pria yang berdomisili di Tuban dan sekitarnya, dengan latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat. Kandidat yang ideal memiliki gairah terhadap olahraga seperti lari, futsal, dan sepakbola, serta memahami penggunaan fitur Instastory pada Instagram. Pekerjaan ini menuntut kejujuran, rasa tanggung jawab, kemampuan berkomunikasi yang baik, dan kesiapan untuk bekerja dalam sistem shift serta menghadapi tekanan dan target yang ditetapkan.
Deskripsi Pekerjaan
- Menjadi wajah pertama perusahaan dalam berinteraksi langsung dengan pelanggan baik secara tatap muka maupun melalui media sosial.
- Mengelola pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan dengan sikap yang jujur dan bertanggung jawab.
- Menggunakan fitur Instastory Instagram untuk menyampaikan informasi, promosi, atau update terkait layanan kepada audiens.
- Berkoordinasi dengan tim retail untuk memastikan produk dan layanan tersedia sesuai standar.
- Bekerja dengan jadwal shift, termasuk hari Senin hingga Sabtu, dengan jam kerja 08:00–17:00.
- Mencapai target pelayanan yang telah ditetapkan perusahaan.
- Menjaga kualitas layanan meskipun berada di bawah tekanan kerja yang tinggi.
Persyaratan
- Pria.
- Domisili di Tuban atau wilayah sekitarnya.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Passion kuat terhadap dunia running, futsal, dan sepakbola.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang fitur Instastory di Instagram.
- Jujur, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi.
- Sedia bekerja dengan sistem shift.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan mencapai target yang ditetapkan.
- Pengalaman kerja di toko retail menjadi nilai tambah.
Kualifikasi dan Kompetensi
- Keterampilan komunikasi verbal yang baik, memungkinkan interaksi efektif dengan pelanggan.
- Kemampuan mengelola waktu dan prioritas kerja dalam lingkungan yang dinamis.
- Ketekunan dan motivasi tinggi untuk mencapai standar pelayanan yang diharapkan.
- Fleksibilitas dalam menyesuaikan diri dengan jadwal kerja yang berubah-ubah.
- Kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Waktu Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
- Sistem shift sesuai kebutuhan operasional.
Dengan menggabungkan semangat olahraga, kemampuan komunikasi, dan pengetahuan media sosial, Frontliner Layanan Pelanggan akan berperan penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan serta memperkuat citra perusahaan di wilayah Tuban dan sekitarnya. Kandidat yang memenuhi semua persyaratan di atas diundang untuk melamar dan menjadi bagian dari tim yang dinamis.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now