Helper Part Time – Support Operations and Customer Service
Hinapouri Bina Lillian
September 8, 2026
Posisi Helper Part Time – Support Operations and Customer Service merupakan peran penting dalam memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman makan yang menyenangkan dan pelayanan yang prima. Kandidat yang terpilih akan berkontribusi langsung pada interaksi dengan pelanggan, menjaga kebersihan area layanan, serta mendukung operasional dapur dan bar, terutama pada jam operasional akhir pekan. Peran ini menuntut kecepatan, keramahan, serta kepatuhan pada standar kebersihan yang ketat.
Deskripsi Pekerjaan:
- Layanan Pelanggan dan Validasi Pesanan (Service & Checking) – Menyapa tamu dengan sikap ramah, memberikan layanan cepat dan profesional, serta melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap kesesuaian dan kelengkapan pesanan sebelum disajikan di meja.
- Menjawab pertanyaan pelanggan dengan akurat dengan menguasai detail menu, sehingga dapat memberikan rekomendasi atau klarifikasi yang tepat.
- Pemeliharaan Kebersihan Area Depan (Front‑of‑House) – Menjaga kebersihan dan kerapihan dining area serta fasilitas umum seperti toilet sesuai standar yang ditetapkan.
- Melaksanakan tugas busboy secara berkala, termasuk pengangkatan peralatan makan yang kotor, agar area makan tetap bersih dan siap melayani tamu berikutnya.
- Dukungan Operasional Area Bar & Dapur – Membantu proses plating, menata hidangan dan minuman sebelum disajikan, serta melakukan sterilisasi peralatan makan, minum, dan perlengkapan bar atau dapur bila diperlukan.
- Bekerja secara tim dengan staff front‑of‑house dan back‑of‑house untuk memastikan alur layanan yang lancar selama shift.
Persyaratan:
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Usia maksimal 25 tahun.
- Jenis kelamin: laki‑laki.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Food & Beverage.
- Kemampuan adaptasi yang baik dalam lingkungan kerja yang dinamis.
- Kepatuhan terhadap standar kebersihan yang ketat.
- Keterampilan komunikasi yang efektif untuk berinteraksi dengan pelanggan dan rekan kerja.
Jam Kerja:
- Hari kerja: Jumat – Minggu.
- Shift: 14:00 – 22:00.
Pengalaman
Gender
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now