Posisi Host dan Resepsionis Front Office bertanggung jawab menjadi wajah pertama perusahaan dalam menyambut setiap tamu, mengelola alur komunikasi telepon, serta memastikan informasi yang dibutuhkan dapat tersampaikan dengan tepat kepada pihak internal. Peran ini menuntut kecepatan respons, ketelitian administrasi, dan sikap pelayanan yang profesional, sehingga menciptakan kesan positif bagi semua pihak yang berinteraksi dengan kantor.
Tanggung Jawab Utama
- Menyambut dan melayani tamu yang datang ke kantor dengan sikap ramah dan profesional.
- Menjawab panggilan telepon masuk, memastikan setiap pertanyaan atau permintaan diarahkan ke departemen yang relevan.
- Mengelola alur informasi antara tamu dan pihak perusahaan, termasuk menyampaikan pesan atau instruksi secara akurat.
- Menuliskan dan mencatat identitas tamu secara lengkap untuk keperluan administrasi dan keamanan.
- Berkoordinasi dengan tim internal sesuai kebutuhan, baik untuk penjadwalan, penyediaan dokumen, atau dukungan logistik.
- Menangani kearsipan di lobi utama, memastikan dokumen-dokumen penting tersimpan rapi dan mudah diakses.
Persyaratan
- Pendidikan minimal D3 atau D4 di bidang yang relevan.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun di posisi serupa atau di bidang administrasi/layanan tamu.
Kualifikasi & Keterampilan
- Kemampuan administrasi yang baik, termasuk pengarsipan dan pencatatan data tamu.
- Keahlian berkomunikasi dengan tim secara efektif, memastikan alur informasi tidak terhambat.
- Etika pelayanan yang tinggi, mencerminkan sikap sopan, sabar, dan responsif dalam setiap interaksi.
- Kemampuan multitasking, mengelola telepon, tamu, dan dokumen secara bersamaan tanpa mengurangi kualitas layanan.
- Ketelitian dalam mencatat identitas tamu dan mengelola dokumen penting di lobi utama.
Jadwal Kerja
- Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut.
- Jam kerja: mulai pukul 10.00 hingga 18.00.
Secara keseluruhan, peran Host dan Resepsionis Front Office menuntut kombinasi antara keahlian administratif, kemampuan berkomunikasi yang baik, dan etika layanan yang kuat. Kandidat yang mampu menjaga profesionalisme dalam setiap interaksi, mengatur dokumen secara terstruktur, serta berkoordinasi dengan tim internal akan memberikan kontribusi signifikan dalam menciptakan lingkungan kerja yang terorganisir dan ramah bagi semua pengunjung.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | D3 D4 |
| Skill | Administrasi Berkomunikasi dengan Tim Etika Pelayanan |
| Benefit | Bonus kinerja |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.