Swiss-Belhotel Harbour Bay

Kota Batam • Kepulauan Riau • Active until 02 Nov 2026

Rp 1.000.000 - Rp 5.000.000 • FULL TIME

Posisi Housekeeping Executive Manager bertanggung jawab mengawasi seluruh operasi kebersihan dan pemeliharaan fasilitas di hotel atau resort. Peran ini memerlukan koordinasi yang efektif antara tim housekeeping, departemen lain, serta memastikan standar kebersihan dan pelayanan prima terpenuhi setiap saat. Manajer eksekutif ini juga menjadi penghubung utama dalam menangani permasalahan operasional serta memberikan solusi yang tepat untuk menjaga kenyamanan tamu.

Deskripsi Pekerjaan

Memimpin tim housekeeping dalam melaksanakan tugas kebersihan harian, termasuk pembersihan kamar, area publik, dan fasilitas umum.
Mengatur jadwal kerja shift dan memastikan ketersediaan tenaga kerja yang cukup untuk memenuhi kebutuhan operasional 24 jam.
Melakukan inspeksi rutin untuk memastikan semua area memenuhi standar kebersihan yang telah ditetapkan.
Menangani keluhan tamu terkait kebersihan dengan sikap ramah, komunikatif, dan memberikan solusi yang cepat.
Berkoordinasi dengan departemen lain, seperti front office dan maintenance, untuk menyelesaikan masalah yang mempengaruhi layanan kepada tamu.
Mengembangkan prosedur kerja yang efisien serta melatih anggota tim agar dapat bekerja secara mandiri maupun dalam kelompok.
Mengawasi penggunaan bahan dan peralatan kebersihan secara tepat, menjaga kesehatan jasmani dan rohani tim.
Melaporkan hasil kerja, tantangan, dan rekomendasi perbaikan kepada manajemen senior secara berkala.

Persyaratan Umum

Pria atau wanita dengan usia maksimal 40–45 tahun, sesuai dengan posisi yang dilamar.
Pendidikan minimal SMA/SMK, D3, atau S1 sesuai dengan posisi manajerial.
Pengalaman kerja selama 1 hingga 5 tahun di bidang perhotelan, hotel, atau resort.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sikap ramah, serta memberikan pelayanan prima kepada tamu.
Teliti, disiplin, dan dapat bekerja baik secara mandiri maupun dalam tim.
Sehat secara fisik dan mental, serta siap bekerja dalam sistem shift dan fleksibel sesuai kebutuhan hotel.
Kemampuan koordinasi dan problem solving yang kuat, terutama untuk peran manajerial atau supervisor.

Kualifikasi Tambahan

Pendidikan minimal D3/D4 sebagaimana disebutkan pada persyaratan utama.
Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
Kemampuan utama yang dibutuhkan adalah menjaga kebersihan secara konsisten di seluruh area hotel.

Waktu Kerja