Internet Service Provider Account Executive

Deskripsi Pekerjaan

• Pencarian dan Penjualan (Sales Acquisition): Menelusuri wilayah perumahan, bisnis, atau kantor untuk menemukan prospek, melakukan kanvasing, dan menawarkan layanan internet berbasis fiber optic.
• Presentasi Produk: Menyampaikan keunggulan teknis, paket internet yang tersedia, serta manfaat penggunaan layanan Wi‑Fi kepada calon pelanggan secara jelas dan persuasif.
• Mencapai Target: Memastikan bahwa target penjualan harian dan bulanan terpenuhi, termasuk up‑selling atau cross‑selling produk tambahan bila memungkinkan.
• Manajemen Relasi (Customer Relation): Membangun dan memelihara hubungan baik dengan klien, menanggapi pertanyaan, serta menangani keluhan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
• Laporan dan Analisis: Menyiapkan laporan aktivitas penjualan secara harian atau mingguan, serta melakukan analisis terhadap kompetitor untuk mengoptimalkan strategi penjualan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 40 tahun.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan (minimal 0 tahun).

Kemampuan dan Soft Skills

• Keterampilan komunikasi yang baik, baik dalam menyampaikan informasi produk maupun dalam mendengarkan kebutuhan pelanggan.
• Kemampuan berkoordinasi dan berkomunikasi dengan tim internal untuk mendukung proses penjualan dan layanan purna jual.
• Kemampuan negosiasi dan persuasi untuk mencapai target penjualan.
• Kepekaan dalam menangani keluhan pelanggan secara profesional dan solutif.
• Kemampuan analitis untuk menilai data penjualan dan kompetitor.

Jam dan Hari Kerja

Hari kerja dimulai pada hari Selasa hingga Minggu dengan jam operasional dari pukul 08:00 hingga 17:00.

Ringkasan Tanggung Jawab Harian

Setiap hari, Account Executive akan memulai dengan merencanakan rute kanvasing, menghubungi prospek, dan melakukan presentasi produk. Setelah interaksi dengan calon pelanggan, ia akan mencatat hasil pertemuan, mengupdate sistem CRM, dan menyusun laporan singkat. Jika terdapat keluhan atau pertanyaan lanjutan, ia akan menanganinya secara langsung atau mengeskalasikannya ke tim terkait. Di akhir minggu, analisis penjualan dan evaluasi strategi akan dilakukan untuk memastikan pencapaian target selanjutnya.