Junior Remedial Field Analyst
Theophilus Aarth Gerome
September 26, 2026
Posisi Junior Remedial Field Analyst menuntut kemampuan untuk melakukan penagihan secara langsung kepada nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran, serta membangun dan mempertahankan hubungan baik dengan mereka. Peran ini berfokus pada kunjungan lapangan ke area kerja yang telah ditentukan, memberikan penjelasan mengenai kewajiban pembayaran, serta melaporkan hasil aktivitas secara terstruktur untuk mencapai target perusahaan.
Tanggung Jawab Utama:
- Melakukan penagihan kepada nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran, baik melalui telepon maupun kunjungan langsung ke lokasi mereka.
- Melaksanakan field visit sesuai dengan area kerja yang telah ditetapkan, memastikan setiap nasabah yang menunggak dapat dijangkau secara personal.
- Memberikan penjelasan yang jelas dan mudah dipahami tentang kewajiban pembayaran, serta menjawab pertanyaan atau keberatan yang mungkin timbul.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui pendekatan komunikatif, mengedepankan sikap profesional dan empati.
- Menyusun laporan hasil kunjungan dan penagihan secara rutin, mencakup detail interaksi, progres pembayaran, serta rekomendasi tindak lanjut.
- Mencapai dan melampaui target penagihan yang telah ditetapkan oleh perusahaan, dengan memantau progres harian dan melakukan penyesuaian strategi bila diperlukan.
Kualifikasi dan Persyaratan:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Usia maksimal 32 tahun.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Memiliki motor pribadi yang dapat digunakan untuk mobilitas lapangan.
- Memiliki SIM C (dapat menyusul bila belum memiliki).
- Siap bekerja di lapangan dengan jadwal yang telah ditentukan.
- Mempunyai kemampuan komunikatif yang kuat serta berorientasi pada pencapaian target.
Informasi Tambahan:
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
- Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut oleh perusahaan.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan; fresh graduate dengan kualifikasi di atas dapat melamar.
Seorang Junior Remedial Field Analyst diharapkan mampu mengatur waktu secara efektif, mengelola rute kunjungan agar efisien, serta menyesuaikan pendekatan komunikatif sesuai dengan karakteristik masing‑masing nasabah. Keterampilan interpersonal yang baik sangat penting untuk menjelaskan konsekuensi keterlambatan pembayaran tanpa menimbulkan ketegangan, sekaligus membangun kepercayaan yang dapat meningkatkan kepatuhan nasabah. Kemampuan berorientasi pada target menuntut kandidat untuk secara proaktif memantau progres penagihan, mengidentifikasi hambatan, dan mencari solusi yang tepat demi mencapai atau melampaui target yang telah ditetapkan.
Dengan motor pribadi sebagai sarana utama mobilitas, kandidat akan secara rutin mengunjungi wilayah kerja, berinteraksi langsung dengan nasabah, dan mengumpulkan data lapangan yang akurat. Laporan yang dihasilkan tidak hanya berfungsi sebagai catatan administratif, tetapi juga sebagai dasar analisis bagi tim manajemen untuk mengoptimalkan strategi penagihan di masa mendatang. Keseluruhan proses menuntut ketelitian, kedisiplinan, serta kemampuan beradaptasi dalam lingkungan kerja yang dinamis.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now