Karyawan Pelayanan Pelanggan di Café
Khansa Mergery
October 2, 2026
Posisi Karyawan Pelayanan Pelanggan di sebuah café menuntut individu yang siap memberikan layanan langsung kepada tamu, menjaga standar pelayanan, serta menyesuaikan diri dengan jam kerja yang fleksibel. Peran ini melibatkan interaksi intensif dengan pelanggan, penanganan situasi yang memerlukan ketahanan mental, dan kemampuan untuk beradaptasi dengan kebutuhan operasional café yang dapat berlanjut hingga larut malam.
Deskripsi Pekerjaan
- Berjenis kelamin wanita, sesuai dengan kriteria yang ditetapkan.
- Memiliki kendaraan pribadi untuk mendukung mobilitas ke lokasi kerja.
- Siap bekerja di bawah tekanan, menunjukkan kemampuan mengelola situasi yang menuntut kecepatan dan ketepatan.
- Siap pulang pada malam hari, menyesuaikan diri dengan jadwal operasional café yang melayani pelanggan hingga larut.
Persyaratan Pendidikan dan Umur
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal tidak disebutkan secara spesifik; persyaratan usia bersifat fleksibel.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar, meskipun deskripsi pekerjaan menekankan kandidat wanita.
Pengalaman dan Keahlian
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan; perusahaan membuka kesempatan bagi calon tanpa pengalaman sebelumnya.
- Keahlian dalam menggunakan Sistem Manajemen Toko menjadi nilai tambah untuk mengelola data pelanggan dan transaksi secara efisien.
Jadwal Kerja
- Hari kerja: Senin hingga Senin (operasional terus‑menerus selama seminggu).
- Jam kerja: 00:00 – 00:00, menandakan pola kerja yang dapat meliputi shift malam dan penyesuaian dengan kebutuhan café.
Kualitas Soft Skill yang Diharapkan
- Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan ramah, penting untuk membangun hubungan positif dengan pelanggan.
- Ketekunan dalam menghadapi tekanan kerja, memastikan pelayanan tetap konsisten meski dalam situasi sibuk.
- Disiplin dalam mengatur waktu, terutama saat harus pulang malam setelah menyelesaikan tugas.
- Kemandirian dalam menggunakan kendaraan pribadi, menunjang keandalan kehadiran di lokasi kerja.
Dengan memenuhi persyaratan di atas, kandidat akan siap mengisi posisi layanan pelanggan di café ini, mendukung operasi harian, dan berkontribusi pada kepuasan pelanggan melalui layanan yang responsif dan profesional.
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.