Kasir di Bolde Store, Jayengan, Solo

Deskripsi Tanggung Jawab

• Menyambut dan melayani pelanggan secara ramah serta membantu mereka menemukan produk yang dibutuhkan.
• Memberikan rekomendasi produk baru dan menjelaskan promosi yang sedang berlaku.
• Menjawab pertanyaan pelanggan seputar spesifikasi, harga, dan ketersediaan barang.
• Menata barang di rak, membuat display menarik, serta menjaga kebersihan area penjualan.
• Mengelola komplain pelanggan pada tahap awal dan melaporkannya kepada Team Leader store.
• Menerima, memeriksa, dan mengatur stok barang masuk serta mengeluarkan barang sesuai kebutuhan toko.
• Memproses pembayaran menggunakan mesin POS, baik transaksi tunai maupun non‑tunai.
• Mencatat penurunan stok secara berkala dan menyusun laporan inventaris.
• Memastikan arus kas masuk‑keluar tercatat dengan tepat dan membantu proses kasir bila diperlukan.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pria atau wanita dengan pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia tidak memiliki batasan maksimal.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang kasir atau retail.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, mampu berinteraksi secara profesional dengan pelanggan.
• Pengalaman mengoperasikan mesin POS kasir; kemampuan menangani transaksi tunai dan non‑tunai menjadi nilai tambah.
• Pengetahuan dasar penggunaan komputer serta peralatan elektronik terkait.
• Kesediaan bekerja dengan sistem shift sesuai jadwal yang ditetapkan oleh Team Leader.

Kompetensi Soft Skill yang Diharapkan

• Kemampuan mendengarkan aktif untuk memahami kebutuhan dan keluhan pelanggan.
• Keterampilan menyelesaikan masalah secara cepat dan tepat, terutama dalam menangani komplain.
• Kemampuan beradaptasi dengan perubahan jadwal kerja dan prioritas toko.
• Kejujuran dan integritas tinggi dalam mengelola uang tunai serta laporan keuangan.
• Ketelitian dalam mencatat stok dan membuat laporan secara periodik.
• Kerja sama tim yang solid, khususnya dalam koordinasi dengan Team Leader dan rekan kerja.