Kasir Restoran dengan Pengalaman Layanan Pelanggan

Deskripsi Pekerjaan

• Menjalankan tugas kasir sesuai dengan SOP perusahaan, termasuk pencatatan penjualan, penanganan pembayaran tunai maupun non‑tunai, serta penyusunan laporan harian.
• Menyambut dan melayani tamu dengan sikap ramah, memberikan informasi yang dibutuhkan secara jujur, serta membantu menyelesaikan pertanyaan atau keluhan yang muncul selama proses pembayaran.
• Memastikan kebersihan area kasir serta menjaga keamanan uang dan dokumen transaksi.
• Bekerja sama dengan tim dapur dan pelayan untuk memastikan alur layanan yang efisien dan meminimalisir kesalahan dalam pemesanan maupun pembayaran.
• Melakukan pengecekan rutin terhadap peralatan kasir, seperti mesin kasir, printer struk, dan perangkat lunak pendukung, serta melaporkan bila ada gangguan teknis.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang kasir atau layanan pelanggan.
• Kemampuan menyampaikan informasi dengan jujur dan transparan.

Jam Kerja

• Shift pagi hingga sore, yaitu pukul 08.00 sampai 17.00.

Hari Kerja

• Jadwal hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut oleh pihak perusahaan.

Secara keseluruhan, peran Kasir Restoran menuntut ketelitian, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta integritas dalam menangani transaksi keuangan. Kandidat yang memiliki pengalaman layanan pelanggan selama minimal satu tahun akan lebih mudah menyesuaikan diri dengan tuntutan pekerjaan ini. Selain keahlian teknis dalam mengoperasikan sistem kasir, sikap jujur dalam menyampaikan informasi kepada pelanggan menjadi nilai penting yang diharapkan oleh perusahaan. Dengan mengikuti SOP yang telah ditetapkan, kasir tidak hanya memastikan kelancaran operasional, tetapi juga berkontribusi pada kepuasan tamu dan reputasi restoran secara keseluruhan.