Donat Bahagia

Kota Surabaya • Jawa Timur • Active until 02 Nov 2026

Rp 2.500.000 - Rp 4.500.000 • FULL TIME

Posisi Kasir Restoran di Donat Bahagia, Surabaya Barat, menuntut seseorang yang dapat mengelola transaksi penjualan secara akurat, melayani pelanggan dengan sikap ramah, serta mendukung operasional toko secara keseluruhan. Kandidat yang terpilih akan berinteraksi langsung dengan konsumen dan driver, memastikan setiap pembayaran tercatat dengan tepat, dan berkontribusi pada penjualan produk melalui kemampuan up‑selling. Peran ini juga mencakup tugas menjaga kebersihan area kerja dan membantu mengantar pesanan kepada pelanggan.

Kualifikasi

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Terbuka untuk semua jenis kelamin.
Pengalaman kerja minimal satu tahun sebagai kasir, terutama di bidang Food & Beverage (FnB) lebih diprioritaskan.
Menguasai penggunaan aplikasi Point of Sale (POS) serta perangkat pembayaran elektronik seperti EDC dan QRIS.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam melayani pelanggan dan driver.
Mampu melakukan up‑selling produk secara efektif.

Deskripsi Pekerjaan

Memahami secara mendalam produk Donat Bahagia sehingga dapat memberikan informasi yang tepat kepada pelanggan.
Mengoperasikan mesin kasir, memasukkan semua transaksi dengan akurat melalui sistem POS.
Menangani berbagai metode pembayaran, termasuk tunai, EDC, QRIS, serta metode lainnya yang tersedia.
Memberikan pelayanan yang ramah dan responsif kepada pelanggan serta driver, memastikan kepuasan selama proses pemesanan dan pengantaran.
Melakukan up‑selling secara proaktif untuk meningkatkan penjualan produk.
Menjaga kebersihan dan kerapihan area toko, termasuk area kasir dan ruang makan.
Mengantar makanan yang telah diproses kepada pelanggan sesuai dengan prosedur layanan.
Berkoordinasi dengan tim dapur dan staf lain untuk memastikan kelancaran alur kerja.

Jadwal Kerja