Kasir Teller – Front Office Operations
Qalin angelina
September 2, 2026
Kasir Teller – Front Office Operations merupakan posisi yang menempatkan Anda pada lini depan interaksi dengan pelanggan, di mana kemampuan adaptasi, kepatuhan terhadap aturan, serta keterampilan dalam menangani keluhan dan melayani pelanggan menjadi kunci utama. Peran ini menuntut kehadiran yang konsisten dan kesiapan untuk bekerja pada rentang jam yang fleksibel, dengan tujuan menjaga kelancaran operasional front office serta memberikan pengalaman layanan yang profesional dan ramah.
Persyaratan Pendidikan dan Demografis
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Jenis kelamin perempuan.
- Usia tidak ada batas maksimal.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun (fresh graduate dipersilakan).
Kualifikasi dan Keterampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan adaptasi yang baik untuk menyesuaikan diri dengan situasi kerja yang dinamis.
- Kepatuhan terhadap aturan perusahaan serta prosedur operasional yang berlaku.
- Kemampuan menangani keluhan pelanggan secara efektif dan profesional.
- Keterampilan berinteraksi dengan pelanggan secara langsung, menjaga sikap ramah dan membantu.
Jam dan Hari Kerja
Posisi ini beroperasi setiap hari, mulai dari Senin hingga Minggu, dengan jam kerja yang dapat berkisar antara pukul 06.00 hingga 23.00. Fleksibilitas jam kerja ini memungkinkan penyesuaian jadwal sesuai kebutuhan operasional front office.
Deskripsi Pekerjaan dan Tanggung Jawab
Secara umum, peran Kasir Teller di Front Office Operations melibatkan pelaksanaan tugas-tugas yang berhubungan dengan layanan pelanggan, termasuk namun tidak terbatas pada penanganan interaksi langsung, penerapan prosedur yang telah ditetapkan, serta penanganan situasi keluhan dengan cara yang konstruktif. Kandidat diharapkan dapat menjalankan tugas dengan tingkat akurasi tinggi, menjaga integritas data transaksi, dan berkoordinasi dengan tim lain untuk memastikan layanan yang konsisten.
Selain itu, posisi ini menuntut pemahaman yang baik tentang kebijakan internal serta kemampuan untuk mengikuti standar operasional yang terus diperbarui. Keberhasilan dalam peran ini akan diukur dari kemampuan menjaga kepuasan pelanggan, ketepatan dalam melaksanakan prosedur, dan kontribusi terhadap lingkungan kerja yang harmonis.
Catatan Tambahan
Informasi detail mengenai syarat dan ketentuan lebih lanjut dapat diakses melalui tautan berikut: Syarat dan Ketentuan. Calon pelamar diharapkan untuk meninjau dokumen tersebut guna memastikan pemahaman menyeluruh terhadap persyaratan dan prosedur perekrutan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now