Kolektor Lapangan Area Majalengka, Jawa Barat
Lily Maisha
September 19, 2026
Posisi Kolektor Lapangan di area Majalengka, Jawa Barat menuntut kemampuan untuk mengelola kunjungan harian secara terstruktur serta menagih pembayaran yang tertunda. Peran ini berfokus pada interaksi langsung dengan nasabah, pencatatan hasil penagihan, dan penyerahan uang serta dokumen pendukung ke pihak internal perusahaan. Dengan jam kerja teratur dari Senin hingga Sabtu, kolektor diharapkan dapat menjalankan tugas secara konsisten dan profesional.
Deskripsi Pekerjaan
- Menerima daftar kunjungan harian yang telah disiapkan dan melaksanakannya dengan teliti sesuai wilayah yang ditetapkan di Majalengka.
- Melakukan penagihan kepada nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran antara 1 hingga 60 hari, memastikan setiap tagihan diikuti dengan upaya komunikasi yang jelas.
- Menyerahkan uang hasil penagihan kepada teller serta mengirimkan unit kendaraan beserta dokumen pendukung ke warehouse, menjaga akurasi dan kelengkapan berkas.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Tidak ada batasan usia yang ditetapkan, sehingga peluang terbuka untuk berbagai kalangan.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar, menegaskan kebijakan inklusif perusahaan.
Kualifikasi dan Keterampilan
- Keterampilan komunikasi yang baik, diperlukan untuk bernegosiasi dan menjelaskan detail penagihan kepada nasabah.
- Kemampuan mengorganisir jadwal kunjungan secara efisien, memastikan tidak ada area yang terlewat.
- Kemampuan mengelola dokumen secara rapi, termasuk bukti penagihan dan laporan serah terima uang.
Jam Kerja dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00, dengan istirahat yang disesuaikan pada periode tengah hari.
Setiap pagi, kolektor akan memulai aktivitas dengan mengecek daftar kunjungan yang telah diberikan, menyusun rute optimal, dan menyiapkan perlengkapan penagihan. Selama kunjungan, interaksi langsung dengan nasabah menjadi inti dari pekerjaan; kolektor harus mampu menyampaikan informasi penagihan dengan jelas, mengatasi keberatan, dan mencatat semua respons nasabah. Setelah menyelesaikan penagihan, uang yang terkumpul diserahkan ke teller, sementara unit kendaraan yang telah dipinjam atau digunakan dikembalikan ke warehouse lengkap dengan dokumen pendukung seperti bukti pembayaran atau laporan kunjungan. Proses ini menuntut ketelitian tinggi agar tidak terjadi selisih atau kehilangan dokumen.
Selain kemampuan teknis, sikap profesional, ketelitian, dan integritas tinggi sangat diperlukan. Kolektor harus dapat bekerja secara mandiri di lapangan, tetap menjaga motivasi tinggi meski menghadapi penolakan atau situasi menantang. Keterampilan komunikasi tidak hanya mencakup penyampaian informasi, tetapi juga kemampuan mendengarkan keluhan nasabah, merespons dengan empati, dan menemukan solusi yang dapat diterima kedua belah pihak. Dengan kombinasi kemampuan operasional dan soft skill yang kuat, kolektor lapangan dapat berkontribusi secara signifikan terhadap pencapaian target penagihan perusahaan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now