Kolektor Lapangan Prabumulih (Segera Dibutuhkan)

Deskripsi Pekerjaan

• Melakukan penagihan kepada nasabah secara langsung atau melalui telepon, memastikan tagihan dibayar sesuai jadwal.
• Mengatur jadwal kunjungan ke area penempatan nasabah, melakukan follow up pembayaran secara konsisten.
• Menyusun laporan hasil penagihan harian yang mencakup jumlah tagihan, status pembayaran, dan catatan penting lainnya.

Tugas Harian yang Diharapkan

Seorang kolektor akan memulai hari kerja pada pukul 08:00 dengan meninjau daftar nasabah yang harus dihubungi. Selanjutnya, ia akan menghubungi nasabah melalui telepon atau mengunjungi lokasi mereka menggunakan kendaraan motor pribadi. Selama kunjungan, kolektor harus mencatat respon nasabah, menjelaskan konsekuensi keterlambatan, dan menawarkan solusi pembayaran yang realistis. Setelah selesai melakukan kunjungan, semua data dikompilasi ke dalam laporan harian yang harus dikirimkan sebelum akhir jam kerja pada pukul 16:00.

Proses penagihan menuntut ketelitian dalam mencatat setiap interaksi, serta kemampuan berkomunikasi yang jelas agar nasabah memahami kewajiban mereka tanpa menimbulkan konflik. Pengaturan jadwal kunjungan juga memerlukan keterampilan manajemen waktu yang baik sehingga semua area penempatan dapat tercakup secara efisien dalam satu hari kerja.

Persyaratan dan Kualifikasi

• Usia antara 19 hingga 35 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK, dengan opsi tambahan D3 atau S1.
• Terbuka untuk fresh graduate maupun kandidat yang memiliki pengalaman sebelumnya di bidang kolektor lapangan, penagihan, collection, remedial officer, PAO, atau ARO.
• Memiliki kendaraan motor pribadi serta SIM C yang masih aktif.
• Menguasai area penempatan di Prabumulih.
• Gender: semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Kemampuan proses penagihan utang menjadi skill utama yang dibutuhkan.

Jam dan Hari Kerja

Hari kerja ditetapkan dari Senin hingga Sabtu dengan jam operasional mulai pukul 08:00 hingga 16:00. Jadwal ini memberikan kesempatan bagi kolektor untuk menyelesaikan semua kegiatan penagihan dan pelaporan dalam satu minggu kerja penuh.

Soft Skills yang Diharapkan

• Kemampuan berkomunikasi secara efektif, baik secara lisan maupun tulisan, untuk menjelaskan detail penagihan kepada nasabah.
• Ketelitian dalam mencatat data penagihan dan menyusun laporan harian.
• Kedisiplinan dalam mengikuti jadwal kunjungan serta memenuhi deadline laporan.
• Kemampuan mengelola waktu secara optimal, sehingga seluruh area dapat dijangkau tanpa penundaan.
• Kepekaan interpersonal untuk membangun hubungan baik dengan nasabah, yang membantu proses follow up pembayaran menjadi lebih lancar.