Tanggung Jawab Utama

• Melakukan kunjungan langsung ke rumah atau tempat usaha nasabah sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
• Menagih pembayaran angsuran serta menagih denda apabila terdapat tunggakan.
• Menerima pembayaran secara tunai atau melalui metode lain yang disetujui perusahaan.
• Menganalisis kondisi keuangan debitur secara singkat untuk memahami kemampuan pembayaran mereka.
• Bernegosiasi dengan nasabah mengenai opsi pembayaran yang realistis dan dapat dipenuhi.
• Menyusun laporan hasil kunjungan yang mencakup status pembayaran, hasil negosiasi, dan rekomendasi tindak lanjut.
• Menjaga catatan kunjungan dan data nasabah secara akurat serta terorganisir.

Persyaratan dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia tidak dibatasi, membuka kesempatan bagi berbagai rentang usia.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan; fresh graduate atau pencari kerja pertama dipersilakan melamar.
• Kemampuan komunikasi yang baik, diperlukan untuk menjalin hubungan baik dengan nasabah dan menyampaikan informasi secara jelas.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja: 08.00 – 17.00, mencakup periode kerja penuh dengan jeda istirahat yang sesuai.

Kemampuan dan Soft Skill yang Diperlukan

• Kemampuan komunikasi yang efektif untuk menjelaskan detail penagihan, mendengarkan keluhan, dan memberikan solusi yang dapat dipahami nasabah.
• Keterampilan negosiasi untuk menemukan opsi pembayaran yang dapat diterima kedua belah pihak.
• Ketelitian dalam mencatat hasil kunjungan dan menyusun laporan yang akurat.
• Kepekaan sosial dan empati dalam berinteraksi dengan nasabah yang mungkin berada dalam situasi keuangan sulit.
• Manajemen waktu yang baik untuk mengatur jadwal kunjungan lapangan sehingga semua nasabah terlayani secara tepat waktu.
• Kemampuan analitis sederhana untuk menilai kondisi debitur secara cepat dan memberikan rekomendasi yang relevan.