Kolektor Lapangan Wilayah Gresik

Deskripsi Pekerjaan

• Melakukan kunjungan lapangan ke rumah atau tempat usaha konsumen yang memiliki tunggakan pembayaran.
• Menagih pembayaran yang tertunda serta bernegosiasi mengenai rencana pelunasan yang realistis.
• Menyampaikan edukasi terkait pentingnya disiplin dalam pembayaran angsuran dan konsekuensi dari keterlambatan.
• Menyusun dan mengirimkan laporan kunjungan harian, mingguan, serta bulanan yang berisi hasil penagihan, catatan negosiasi, dan rekomendasi tindak lanjut.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan data konsumen terupdate dan strategi penagihan dapat disesuaikan secara efektif.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia tidak dibatasi, tidak ada batas maksimal.
• Jenis kelamin laki-laki.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan (minimal 0 tahun).
• Keterampilan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan mendengarkan, menyampaikan informasi secara jelas, dan melakukan negosiasi.

Jam Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Kualifikasi Tambahan yang Diharapkan

• Kemampuan membangun hubungan baik dengan konsumen meski dalam situasi yang menantang.
• Kemampuan mengelola waktu secara mandiri untuk mengatur jadwal kunjungan dan penyelesaian laporan.
• Kemampuan mengatasi stres dan tetap profesional saat menghadapi penolakan atau situasi sulit.
• Kejujuran dan integritas tinggi dalam menangani data keuangan dan informasi pribadi konsumen.