Posisi Konsultan Akun Lapangan di wilayah Karawang menuntut kemampuan untuk berinteraksi secara langsung dengan nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran. Peran ini fokus pada penagihan, observasi, serta analisa situasi keuangan nasabah melalui panggilan telepon maupun kunjungan lapangan, sambil tetap menjaga hubungan baik dan profesional. Kandidat yang terpilih akan menjadi perpanjangan tangan BCA Finance dalam mengelola portofolio piutang, memastikan proses penagihan berjalan efektif dan sesuai dengan regulasi yang berlaku.
Tugas Utama
- Menghubungi nasabah yang telah melewati tanggal jatuh tempo melalui telepon atau kunjungan langsung.
- Melakukan observasi dan analisa terhadap kondisi pembayaran serta kemampuan finansial nasabah.
- Menagih pembayaran yang tertunda dengan pendekatan persuasif namun tetap menjaga hubungan baik.
- Menjaga dokumentasi proses penagihan dan melaporkan hasil observasi kepada atasan.
- Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan.
Persyaratan
- Pendidikan minimal D3/D4/S1 dari semua jurusan dengan IPK minimal 2,50.
- Fresh graduate dipersilakan melamar, tidak diwajibkan pengalaman kerja sebelumnya.
- Laki-laki dengan usia tanpa batas maksimal.
- Memiliki SIM C serta sepeda motor pribadi untuk mobilitas lapangan.
- Berdomisili di Karawang atau sekitarnya serta bersedia ditempatkan di cabang BCA Finance Karawang.
- Menyukai pekerjaan yang menuntut aktivitas di luar kantor.
- Mengerti dan menyetujui ketentuan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi serta aturan turunan yang relevan.
Kualifikasi dan Kompetensi Soft Skill
- Kemampuan analitis untuk menilai situasi keuangan nasabah secara akurat.
- Keterampilan komunikasi interpersonal yang kuat, memungkinkan interaksi yang ramah dan profesional.
- Keterampilan komunikasi persuasif untuk memotivasi nasabah melakukan pembayaran tepat waktu.
- Kemampuan mengelola stres dan menanggapi keberatan nasabah dengan solusi yang konstruktif.
- Integritas tinggi dalam menangani data pribadi nasabah sesuai regulasi.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Jumat.
- Jam kerja: 08:30 – 17:30.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki |
| Pendidikan | D3 D4 |
| Skill | Analitis Keterampilan Komunikasi Interpersonal Keterampilan Komunikasi Persuasif |
| Benefit | Asuransi kesehatan Bonus kinerja BPJS Cuti tahunan Gaji Pokok Kacamata Lainnya Pelatihan/kursus Perawatan gigi THR |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.