Konsultan Akun Lapangan (Penempatan di Banjarmasin)

Tugas Utama

• Mengingatkan konsumen yang telah melewati tanggal jatuh tempo melalui telepon atau kunjungan lapangan.
• Melakukan observasi kondisi pembayaran dan menganalisis faktor-faktor yang menyebabkan keterlambatan.
• Menagih pembayaran secara profesional sambil tetap mempertahankan hubungan baik dengan nasabah.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan data penagihan tercatat dengan akurat.
• Menyusun laporan singkat mengenai hasil penagihan dan observasi yang dilakukan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4/S1 dari semua jurusan dengan IPK minimal 2,50.
• Fresh graduate dipersilakan melamar, sehingga pengalaman kerja tidak menjadi syarat utama.
• Mempunyai minat kuat terhadap pekerjaan di lapangan.
• Memiliki SIM C serta sepeda motor pribadi untuk mobilitas di area kerja.
• Domisili di Banjarmasin dan sekitarnya serta bersedia ditempatkan di cabang BCA Finance Banjarmasin.
• Gender: semua jenis kelamin dipersilakan melamar.

Kualifikasi dan Soft Skills

• Keterampilan komunikasi intrapersonal yang baik, diperlukan untuk menjalin hubungan yang konstruktif dengan konsumen.
• Kemampuan observasi yang tajam untuk mengidentifikasi penyebab keterlambatan pembayaran.
• Kemampuan analitis dalam menilai data pembayaran dan menyusun strategi penagihan yang tepat.
• Kesabaran dan empati dalam berinteraksi dengan konsumen yang berada dalam situasi keuangan sulit.
• Kemandirian dan disiplin dalam mengatur jadwal kunjungan lapangan serta mengelola waktu kerja.
• Kesiapan mengikuti kebijakan perlindungan data pribadi sesuai UU No. 27 Tahun 2022.

Informasi Kerja

• Hari kerja: Senin – Jumat.
• Jam kerja: 08:30 – 17:30.
• Penempatan: Cabang BCA Finance Banjarmasin.
• Penempatan lapangan mengharuskan konsultan memiliki kendaraan pribadi (sepeda motor) dan SIM C.