Posisi Konsultan Akun Lapangan di BCA Finance Cabang Garut menuntut kandidat yang dapat menyeimbangkan aktivitas penagihan dengan pendekatan yang bersahabat kepada nasabah. Peran ini berfokus pada pengelolaan akun‑akun yang telah melewati batas jatuh tempo, melalui kontak telepon maupun kunjungan langsung, sekaligus memastikan hubungan baik tetap terjaga. Kandidat yang terpilih akan bekerja secara lapangan, berkoordinasi dengan tim internal, dan melaporkan hasil observasi serta analisis kepada atasan.
Tugas Utama
- Menghubungi nasabah yang pembayaran kreditnya sudah melewati tanggal jatuh tempo melalui telepon.
- Melakukan kunjungan langsung ke lokasi nasabah untuk melakukan penagihan bila diperlukan.
- Melakukan observasi kondisi nasabah serta mengumpulkan data yang relevan untuk analisa risiko.
- Menganalisis penyebab keterlambatan pembayaran dan menyusun rekomendasi penanganan.
- Menjaga hubungan baik dengan konsumen, memastikan komunikasi tetap profesional dan bersahabat.
- Memberikan laporan harian tentang aktivitas penagihan, hasil observasi, dan status pembayaran.
Persyaratan
- Pendidikan minimal D3/D4/S1 semua jurusan dengan IPK minimal 2,50.
- Lulusan baru (fresh graduate) dipersilakan melamar.
- Pria dengan usia tanpa batas maksimal.
- Memiliki SIM C dan sepeda motor pribadi untuk mobilitas lapangan.
- Berdomisili di area Garut atau sekitarnya.
- Kesediaan ditempatkan secara permanen di cabang BCA Finance Garut.
- Menyukai pekerjaan yang bersifat lapangan dan berinteraksi langsung dengan nasabah.
Kualifikasi Soft Skill
- Kemampuan komunikasi verbal yang jelas dan persuasif, baik melalui telepon maupun tatap muka.
- Kecakapan membangun dan memelihara hubungan baik dengan konsumen.
- Ketelitian dalam melakukan observasi dan analisa data pembayaran.
- Kemampuan berkoordinasi dengan tim internal serta melaporkan temuan secara sistematis.
- Ketahanan mental untuk bekerja secara mandiri di lapangan dengan jadwal yang terstruktur.
- Integritas tinggi dalam menangani data pribadi nasabah sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
Informasi Kerja
- Hari kerja: Senin – Jumat.
- Jam kerja: 08:30 – 17:30.
- Penempatan: Cabang BCA Finance Garut.
- Setiap pelamar menyetujui penggunaan data pribadi untuk keperluan rekrutmen sesuai regulasi yang berlaku.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki |
| Pendidikan | D3 D4 |
| Skill | Koordinasi Lapangan |
| Benefit | Asuransi kesehatan Bonus kinerja BPJS Cuti tahunan Gaji Pokok Kacamata Perawatan gigi THR |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.