Posisi Konsultan Pemulihan Area di BCA Finance Samarinda bertanggung jawab untuk mengelola penagihan terhadap konsumen yang telah melewati batas waktu pembayaran 150 hari atau lebih. Peran ini menuntut kemampuan koordinasi yang baik antara pihak internal perusahaan dan pihak eksternal, serta kemampuan negosiasi yang kuat untuk meminimalisir potensi kerugian. Kandidat yang berhasil akan bekerja secara langsung di lapangan, berinteraksi dengan nasabah, dan berkontribusi pada upaya pemulihan kredit secara efektif.
Tugas Utama
- Menangani konsumen dengan tunggakan pembayaran ≥150 hari melalui pendekatan yang proaktif.
- Melakukan koordinasi dengan tim internal, termasuk departemen keuangan dan operasional, untuk memperoleh informasi yang diperlukan.
- Menjalin komunikasi dan negosiasi dengan pihak eksternal, seperti nasabah atau perwakilan mereka, guna mencapai penyelesaian pembayaran yang menguntungkan perusahaan.
- Mengumpulkan data, mencatat hasil negosiasi, dan melaporkan progres secara berkala kepada atasan.
- Beraktivitas di lapangan dengan mengunjungi lokasi nasabah bila diperlukan, mengingat posisi ini menuntut kehadiran fisik di area Samarinda dan sekitarnya.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/D4/S1 dari semua jurusan dengan IPK minimal 2,50.
- Fresh graduate dipersilakan melamar, sehingga pengalaman kerja tidak menjadi prasyarat.
- Memiliki SIM C serta sepeda motor pribadi untuk mobilitas lapangan.
- Berdomisili di wilayah Samarinda atau sekitarnya.
- Bersedia ditempatkan di cabang BCA Finance Samarinda.
- Menyukai pekerjaan yang melibatkan aktivitas di luar kantor.
- Kemampuan komunikasi intrapersonal yang baik untuk membangun hubungan efektif dengan nasabah dan rekan kerja.
Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif.
- Tunjangan jabatan.
- Insentif dan bonus kinerja berdasarkan pencapaian target.
- Asuransi kesehatan dan program BPJS.
- Cuti tahunan sesuai ketentuan perusahaan.
- Tunjangan Hari Raya (THR).
Jadwal Kerja
- Hari kerja: Senin – Jumat.
- Jam kerja: 08:30 – 17:30.
Persyaratan Umum
- Usia tidak ada batas maksimal.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Kemampuan berkomunikasi secara efektif dan interpersonal menjadi kunci utama dalam menjalankan tugas.
Dengan memenuhi persyaratan di atas, Anda akan bergabung dalam tim BCA Finance yang mematuhi UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, memastikan setiap data pribadi kandidat dikelola secara aman dan sesuai regulasi.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | D3 D4 |
| Skill | Keterampilan Komunikasi Intrapersonal |
| Benefit | Asuransi kesehatan Bonus kinerja BPJS Cuti tahunan Gaji Pokok Kacamata Lainnya Pelatihan/kursus Perawatan gigi THR |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
