Konsultan Penjualan

Tanggung Jawab Utama

• Memberikan layanan langsung kepada konsumen baik pada acara pameran maupun di lokasi publik.
• Mengidentifikasi kebutuhan spesifik setiap pelanggan melalui percakapan aktif.
• Menyajikan solusi terbaik yang sesuai dengan kebutuhan dan ekspektasi konsumen.
• Mengelola hubungan dengan pelanggan selama interaksi, termasuk menjawab pertanyaan dan memberikan informasi produk secara jelas.
• Menjaga sikap profesional dan ramah dalam setiap kontak dengan publik.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia tidak dibatasi secara spesifik; tidak ada batas maksimal.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja tidak menjadi prasyarat (minimal 0 tahun).
• Kemampuan beradaptasi yang baik dalam menghadapi situasi yang berubah-ubah.

Jam Kerja

Shift kerja dimulai pukul 08:00 dan berakhir pada pukul 17:00. Detail hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut.

Soft Skills yang Diharapkan

• Kemampuan berkomunikasi secara efektif sehingga dapat memahami dan menanggapi kebutuhan konsumen dengan tepat.
• Kecakapan dalam beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis, termasuk perubahan jadwal pameran atau lokasi pelayanan.
• Sikap proaktif dalam mencari solusi dan menanggapi pertanyaan pelanggan secara cepat.
• Empati dan kemampuan mendengarkan secara aktif untuk memastikan solusi yang diberikan benar‑benar relevan dengan keinginan konsumen.
• Kemampuan menjaga penampilan dan perilaku profesional di setiap situasi publik.

Deskripsi Hari Kerja

Pada awal shift, konsultan akan menyiapkan area kerja, memastikan materi promosi dan produk tersedia, serta memeriksa peralatan yang diperlukan. Selama jam operasional, konsultan secara aktif menyapa pengunjung, melakukan pendekatan awal, dan mengumpulkan informasi tentang apa yang dicari oleh tiap konsumen. Berdasarkan data tersebut, konsultan akan menyesuaikan penawaran produk, memberikan demonstrasi singkat bila diperlukan, dan menjelaskan keunggulan produk yang relevan. Setiap interaksi diakhiri dengan penawaran solusi yang paling sesuai, serta menanggapi pertanyaan lanjutan. Pada akhir hari, konsultan akan mencatat umpan balik pelanggan dan melaporkan hasil interaksi kepada atasan untuk evaluasi lebih lanjut.