Koordinator Crew Outlet Penjualan

Tanggung Jawab Utama

• Menyajikan makanan dengan kualitas yang konsisten dan sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan, sehingga setiap pelanggan mendapatkan pengalaman rasa yang memuaskan.
• Menjaga kebersihan serta kerapihan outlet, termasuk area dapur, ruang makan, dan area layanan, untuk menciptakan lingkungan yang higienis dan menarik.
• Memberikan pelayanan kepada pelanggan secara ramah dan profesional, menjawab pertanyaan, serta menangani keluhan dengan sikap yang tenang dan solutif.
• Bekerja sama secara efektif dengan anggota tim lainnya, mengkoordinasikan alur kerja, dan memastikan pelayanan berjalan efisien tanpa mengorbankan kualitas.
• Memantau ketersediaan bahan baku dan perlengkapan operasional, serta melaporkan kebutuhan tambahan kepada manajer outlet.
• Mengawasi pelaksanaan jadwal kerja, termasuk kehadiran saat akhir pekan, untuk memastikan outlet tetap beroperasi penuh sesuai kebutuhan bisnis.

Kualifikasi yang Diharapkan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang Food & Beverage atau Retail.
• Usia maksimal 28 tahun.
• Berjenis kelamin apa saja (gender terbuka).
• Domisili berada di Kabupaten Jember atau wilayah sekitarnya.
• Memiliki sifat jujur, komunikatif, disiplin, dan dapat dipercaya untuk mengambil tanggung jawab.
• Kesediaan bekerja pada hari weekend sesuai kebutuhan operasional.

Informasi Penempatan dan Waktu Kerja

• Penempatan kerja: Jember, Roxy Square.
• Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut oleh perusahaan.
• Jam kerja standar: 08:00 – 17:00.

Keterampilan dan Kompetensi Soft Skill

• Keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang baik, mencakup kemampuan menyiapkan, menyajikan, dan mengontrol kualitas produk.
• Kemampuan komunikasi yang efektif, memungkinkan interaksi positif dengan pelanggan maupun rekan kerja.
• Etika pelayanan yang tinggi, termasuk sikap sopan, empati, dan kecepatan dalam menanggapi permintaan.
• Disiplin dalam mengikuti prosedur kebersihan, keamanan pangan, dan standar operasional.
• Kemampuan kerja tim, mengkoordinasikan tugas-tugas harian, serta memberikan dukungan kepada anggota tim lainnya.