Posisi Koordinator Crew Outlet Penjualan merupakan peran kunci yang bertanggung jawab dalam mengatur dan mengawasi tim crew di outlet penjualan, memastikan operasi berjalan lancar, serta memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan. Sebagai penghubung antara manajemen dan crew, Anda akan menjadi ujung tombak dalam menjaga kualitas layanan, mengoptimalkan proses penjualan, dan memanfaatkan sistem manajemen toko untuk mendukung kinerja harian.
Tanggung Jawab Utama
- Mengkoordinasikan aktivitas harian crew di outlet penjualan, memastikan setiap anggota tim memahami tugas masing‑masing.
- Menjaga interaksi dengan pelanggan tetap bersahabat, membantu mereka menemukan produk yang diinginkan, serta menjawab pertanyaan dengan jujur dan tepat.
- Memastikan standar kebersihan dan penataan outlet selalu terjaga sesuai prosedur yang berlaku.
- Menggunakan Sistem Manajemen Toko untuk mencatat transaksi, mengawasi stok, dan melaporkan hasil penjualan kepada atasan.
- Memberikan arahan dan dukungan kepada crew dalam menangani situasi yang memerlukan kecepatan dan ketelitian, terutama pada jam sibuk.
- Mengawasi kepatuhan terhadap prosedur operasional, termasuk penggunaan kendaraan pribadi bila diperlukan untuk keperluan operasional outlet.
Persyaratan dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia antara 18 hingga 25 tahun.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin, namun fokus pada kandidat wanita sesuai deskripsi khusus.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun, dengan nilai tambah bagi yang memiliki latar belakang di bidang Food & Beverage (F&B).
- Memiliki kendaraan pribadi yang dapat digunakan untuk keperluan operasional.
- Mampu bekerja dengan sistem manajemen toko.
Karakteristik Pribadi yang Diharapkan
- Sikap ramah dan mudah bergaul, sehingga dapat menciptakan suasana nyaman bagi pelanggan dan crew.
- Kerja keras dan rajin, menampilkan dedikasi tinggi dalam menyelesaikan tugas harian.
- Kejujuran sebagai nilai inti, menjamin integritas dalam setiap interaksi dan pencatatan data.
- Semangat melayani customer, menunjukkan antusiasme dalam membantu kebutuhan konsumen.
Waktu Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08.00 – 17.00.
Dengan kombinasi kemampuan mengelola tim, melayani pelanggan dengan sikap yang hangat, serta menguasai sistem manajemen toko, peran Koordinator Crew Outlet Penjualan menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan penjualan yang dinamis. Kandidat yang memenuhi persyaratan di atas diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan mencapai target penjualan outlet.
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.