Koordinator Pengumpulan Data Meja

Tanggung Jawab

• Melakukan penagihan kepada nasabah yang telah jatuh tempo melalui panggilan telepon sesuai dengan Standard Operating Procedure (SOP) PT. Colmitra Persada Indonesia.
• Menyampaikan informasi terkait pembayaran yang sudah lewat batas waktu kepada nasabah klien perusahaan.
• Memberikan panduan dan membantu nasabah dalam proses pembayaran sesuai prosedur yang telah ditetapkan.
• Menjaga catatan komunikasi dan status penagihan secara akurat menggunakan aplikasi komputer, khususnya Microsoft Word dan Excel.
• Bekerja di bawah tekanan dan target harian yang ditetapkan, memastikan tingkat penyelesaian penagihan yang optimal.

Persyaratan

• Usia antara 18 hingga 35 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara (Paket C).
• Mahasiswa semester akhir dipersilakan melamar asalkan tidak mengganggu jam kerja.
• Gender: semua jenis kelamin.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan (fresh graduate dipersilakan).

Kualifikasi & Kompetensi

• Memiliki sifat ramah, tegas, komunikatif, dan proaktif dalam menangani panggilan.
• Mampu berkomunikasi dengan intonasi yang jelas, tidak berlogat, serta dapat menyesuaikan aksen agar mudah dipahami nasabah.
• Siap bekerja di bawah tekanan serta memenuhi target yang ditetapkan.
• Kemampuan mengoperasikan komputer dengan baik, khususnya Microsoft Word dan Excel.
• Adaptasi cepat terhadap SOP penagihan dan sistem internal perusahaan.

Benefit

• Penghasilan tetap (basic) ditambah bonus berbasis pencapaian.
• Jalur karir yang jelas meliputi tahapan Probation/Mitra, Kontrak, hingga menjadi karyawan Permanen.
• Hari libur pada akhir pekan (Minggu) dan tanggal merah resmi.
• Catering pada akhir bulan sebagai dukungan kesejahteraan.

Jadwal Kerja

• Hari kerja Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja mulai pukul 08.00 hingga 18.00.