Posisi Koordinator Reservasi dan Layanan Pelanggan menggabungkan keahlian akuntansi yang kuat dengan kemampuan melayani pelanggan secara profesional. Peran ini menuntut kandidat yang dapat mengelola pencatatan keuangan properti atau perusahaan perhotelan, sekaligus memastikan interaksi dengan tamu berjalan lancar dan sesuai standar perusahaan. Dengan jadwal kerja Senin‑Sabtu, posisi ini menjadi penghubung penting antara departemen keuangan dan front office, memastikan setiap transaksi tercatat tepat, laporan keuangan akurat, serta kepuasan tamu tetap terjaga.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengelola seluruh proses akuntansi termasuk pencatatan transaksi, pembuatan jurnal, dan penyusunan laporan keuangan bulanan.
- Menyiapkan dan melaporkan pajak Indonesia yang relevan, seperti PPN, PPh 21, dan PPh 23, serta memastikan kepatuhan terhadap peraturan perpajakan.
- Berkoordinasi dengan tim reservasi untuk memastikan semua pembayaran dan faktur terkait reservasi tercatat dengan tepat.
- Mengawasi pelaksanaan prosedur keuangan di unit properti atau perhotelan, termasuk verifikasi dokumen dan rekonsiliasi bank.
- Menggunakan bahasa Inggris secara efektif, baik lisan maupun tulisan, dalam komunikasi dengan tamu internasional maupun pihak internal yang memerlukan.
- Menjaga integritas data keuangan dengan tingkat detail yang tinggi, memastikan tidak ada kesalahan dalam input atau perhitungan.
- Menjalankan tugas dengan organisasi yang baik, mampu menangani beberapa pekerjaan secara simultan tanpa mengorbankan akurasi.
- Memberikan respons cepat dan proaktif terhadap pertanyaan atau masalah yang muncul, baik dari tamu maupun rekan kerja.
- Menunjukkan sikap jujur, bertanggung jawab, dan dapat dipercaya dalam setiap aktivitas harian.
- Siap bergabung dan mulai bekerja segera setelah diterima.
Persyaratan
- Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Akuntansi atau Keuangan.
- Pengalaman kerja minimal dua tahun di bidang akuntansi, khususnya pada perusahaan manajemen properti atau perhotelan.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Pengetahuan mendalam mengenai akuntansi, pelaporan, serta pajak Indonesia (PPN, PPh 21, PPh 23).
- Ketelitian, kemampuan organisasi yang kuat, dan kemampuan mengelola banyak tugas secara akurat.
- Integritas tinggi, jujur, bertanggung jawab, dan dapat dipercaya.
- Proaktif, responsif, serta mampu berkomunikasi secara efektif.
- Usia maksimal tidak disebutkan secara spesifik; semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Kemampuan melayani pelanggan menjadi nilai tambah yang penting.
- Kesediaan untuk mulai bekerja segera.
Jam Kerja
Hari kerja berlaku dari Senin hingga Sabtu dengan jam operasional 08:00 – 17:00.
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
